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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

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本人经过多年经验，把近几年考试试题总结归纳如下，希望有助

于想考试的朋友，其中部分答案有出入、争议，不一定正确，仅供参

考。

一、选这题（第一部分）

1、最高管理者的职责可以不包括（A）

A组织内部审核B制定质量方针C进行管理

评审D确保获得资源

2、外包过程不包括（C）

A贴牌生产（OEM）B设计委托给设计院

C采购原材料、标准件D所属总公司提供的服务

3、产品的固有特性有（B）

A产品的所有者B产品的外观C产品的价格

D都不是

4、交付后的活动包括（D）

A提供担保B维修服务C产品的价格

D都不是

5、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺

（A）

A之前进行B之中进行C之后进行D之前之

中之后进行

6、基础设施不包括（C）

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

A建筑物B信息系统C供方的运输设施D

过程设备的软件

7、质量管理体系文件的多少与详略程序取决于（D）

A组织的规模和活动的类型B人员的能力

C过程及其相互作用的复杂程度D以上全部

8、顾客财产不包括（B）

A知识产权B顾客指定使用的配套件

C顾客的个人信息D顾客提供的原材料

9、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体

系的（B）

A符合性B完整性C适宜性D充分性

10、制定质量方针是（A）的职责

A最高管理者B管理者代表C质量管理部门负责

人D审核组长

11、GB/T19001-2008标准中，术语产品仅适用于（C）

A预期提供给顾客的产品B产品实现过程预期的输出

CA和BDA或B

12、GB/T19001-2008标准6.3“基础设施”可以是（D）

A生产设备B生产场所及设施C信息系统和通讯

技术D以上都是

13、为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同

这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C）

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

APDCA的方法B最高