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2024版旅游导购团队管理服务协议

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同签订时间

1.3合同签订地点

2.服务内容

2.1导购团队组织与管理

2.2导购人员培训与考核

2.3旅游线路设计与规划

2.4旅游产品推荐与销售

2.5客户服务与投诉处理

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期限变更

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准执行

5.3服务质量监督

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任免除

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：费用清单

12.合同份数

12.1合同份数规定

12.2合同份数使用

13.合同其他约定

13.1合同补充条款

13.2合同未尽事宜

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人员

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同签订时间

1.2.1本合同签订时间为_______年_______月_______日。

1.3合同签订地点

1.3.1本合同签订地点为_______。

2.服务内容

2.1导购团队组织与管理

2.1.1乙方负责组建和管理导购团队，确保团队规模、人员素质和结构符合甲方要求。

2.1.2乙方应确保导购团队具备相应的旅游产品知识和销售技巧。

2.2导购人员培训与考核

2.2.1乙方应对导购人员进行定期培训，包括产品知识、销售技巧和服务规范等。

2.2.2乙方应建立考核机制，对导购人员进行定期考核，确保其服务质量。

2.3旅游线路设计与规划

2.3.1乙方应根据甲方需求，设计符合市场趋势的旅游线路。

2.3.2乙方应确保旅游线路的安全、舒适和富有吸引力。

2.4旅游产品推荐与销售

2.4.1乙方应向甲方提供全面、准确的旅游产品信息。

2.4.2乙方应积极向客户推荐旅游产品，提高销售业绩。

2.5客户服务与投诉处理

2.5.1乙方应提供优质的客户服务，确保客户满意度。

2.5.2乙方应建立投诉处理机制，及时解决客户投诉。

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.1.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起开始。

3.2服务结束时间

3.2.1本合同服务期限至_______年_______月_______日结束。

3.3服务期限变更

3.3.1任何一方需变更服务期限，应提前_______天书面通知对方，经双方协商一致后生效。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1本合同服务费用包括导购团队管理费、培训考核费、线路设计规划费、产品推荐销售费和客户服务费等。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按月向乙方支付服务费用，支付方式为_______。

4.3费用支付时间

4.3.1甲方应在每月_______日前支付当月服务费用。

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.1.1乙方提供的服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准。

5.1.2乙方应确保导购团队的服务态度、业务能力和服务水平达到甲方要求。

5.2服务标准执行

5.2.1乙方应严格执行服务标准，确保服务质量。

5.2.2乙方应定期对服务标准进行评估和改进。

5.3服务质量监督

5.3.1甲方有权