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2024版快递行业大客户增值服务协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

2.3双方代表

3.服务内容

3.1增值服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务交付

5.1交付时间

5.2交付地点

5.3交付方式

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量保证措施

6.3质量投诉处理

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3生效方式

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更生效

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3终止后果

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）“增值服务”指甲方根据乙方需求，在快递服务基础上提供的额外服务，包括但不限于定制化包装、优先派送、实时跟踪等。

（2）“服务期限”指本合同约定的乙方享受增值服务的时间段。

（3）“服务质量”指甲方提供增值服务的质量标准，包括但不限于服务效率、服务态度、服务效果等。

1.2解释

本合同中对相关术语的解释，如无特殊说明，均按照行业惯例及法律法规执行。

第二条合同双方

2.1甲方

甲方为[甲方全称]，注册地为[甲方注册地]，法定代表人为[甲方法定代表人姓名]，联系电话为[甲方联系电话]。

2.2乙方

乙方为[乙方全称]，注册地为[乙方注册地]，法定代表人为[乙方法定代表人姓名]，联系电话为[乙方联系电话]。

2.3双方代表

本合同由双方法定代表人或授权代表签署，代表双方履行合同义务。

第三条服务内容

3.1增值服务范围

（1）定制化包装：根据乙方需求，提供个性化包装方案，确保货物安全运输。

（2）优先派送：在同等条件下，优先安排派送，缩短派送时间。

（3）实时跟踪：提供货物实时跟踪服务，方便乙方了解货物状态。

3.2服务标准

（1）服务效率：确保货物在规定时间内送达。

（3）服务效果：满足乙方对快递服务的需求，提高客户满意度。

3.3服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。

第四条服务费用

4.1费用标准

（1）定制化包装：根据包装方案及货物重量计算。

（2）优先派送：按实际派送距离及工作量计算。

（3）实时跟踪：按服务次数及信息量计算。

4.2费用支付方式

乙方应按甲方开具的发票在约定的付款期限内支付增值服务费用。

4.3费用调整

如遇国家政策调整、市场行情变化等因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。

第五条服务交付

5.1交付时间

甲方应确保在约定的服务期限内完成增值服务。

5.2交付地点

增值服务交付地点为乙方指定地点。

5.3交付方式

甲方通过快递方式将增值服务交付乙方。

第六条服务质量保证

6.1质量标准

（1）服务效率：确保货物在规定时间内送达。

（3）服务效果：满足乙方对快递服务的需求，提高客户满意度。

6.2质量保证措施

（1）建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估。

（2）对服务人员进行专业培训，提高服务技能。

（3）设立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

6.3质量投诉处理

乙方对甲方提供的增值服务有异议，可向甲方提出投诉，甲方应在[投诉处理时限]内给予答复并采取相应措施。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属必威体育官网网址内容。

7.2必威体育官网网址期限

本合同必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后[必威体育官网网址期限]年。

7.3违约责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，泄露对方必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任。

第八条知识产权

8.1知识产权归属

本合同中，甲方提供的增值服务及其相关技术、资料等知识产权归甲方所有。乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。

8.2知识产权使用

乙方在合