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中小企业运营管理手册

TOC\o1-2\h\u3184第1章企业概述与战略规划 4

190911.1企业简介与组织结构 4

238771.1.1企业简介 4

290741.1.2组织结构 5

298051.2企业战略目标与规划 5

321961.2.1企业愿景 5

308391.2.2企业战略目标 5

79131.2.3企业战略规划 5

61151.3企业核心竞争力分析 6

62011.3.1技术创新能力 6

12401.3.2产品品质 6

101841.3.3市场渠道 6

121591.3.4人才优势 6

15261.3.5企业文化 6

15400第2章人力资源管理 6

95982.1员工招聘与选拔 6

234622.1.1招聘需求的确定 6

248022.1.2招聘渠道的选择 6

80712.1.3招聘流程的优化 6

266862.1.4选拔方法的应用 7

289482.2员工培训与发展 7

68692.2.1培训需求的调查与分析 7

187442.2.2培训内容的设置 7

45572.2.3培训方式的选择 7

309152.2.4培训效果的评价 7

35702.3绩效考核与激励 7

29802.3.1绩效考核指标体系 7

185582.3.2绩效考核流程 7

263822.3.3激励机制的设计 7

264232.3.4绩效反馈与改进 7

4182.4企业文化建设 7

57282.4.1企业核心价值观的提炼与传承 8

199902.4.2企业文化活动的设计与实施 8

80182.4.3企业形象建设 8

296852.4.4企业文化传承与创新 8

18614第3章财务管理 8

39413.1会计基础与核算 8

301343.1.1会计政策与原则 8

143583.1.2财务会计报告 8

255113.1.3会计核算流程 8

206893.2预算编制与控制 8

86873.2.1预算编制方法 8

277013.2.2预算执行与监控 8

323113.2.3预算管理制度 8

144993.3税收筹划与合规 8

120823.3.1税收政策与法规 9

134343.3.2税收筹划策略 9

67743.3.3税收合规管理 9

135613.4财务分析与决策 9

138813.4.1财务分析方法 9

239523.4.2财务风险识别与评估 9

199593.4.3财务决策支持 9

210973.4.4财务绩效评价 9

26958第4章生产与运营管理 9

21484.1生产计划与调度 9

201004.1.1生产计划 9

260874.1.2调度管理 10

98934.2生产过程控制与优化 10

171944.2.1工艺管理 10

140964.2.2作业标准化 10

35614.2.3生产数据分析 10

12624.3质量管理及认证 10

132184.3.1质量计划 10

63814.3.2质量控制 10

201694.3.3认证与审核 10

36274.4设备管理与维护 10

139774.4.1设备选型与购置 11

115844.4.2设备维护与保养 11

200744.4.3设备更新与改造 11

7359第5章供应链管理 11

63225.1采购策略与供应商管理 11

150255.1.1采购策略 11

294705.1.2供应商管理 11

37845.2库存控制与物流管理 12

195585.2.1库存控制 12

8715.2.2物流管理 12

270795.3客户关系管理 12

173275.3.1客户信息管理 12

167145.3.2客户服务与支持 12

202755.3.3客户关系维护 12

223335.4供应链协同与优化 13

61425.4.1供应链协同 13

165285.4.2供应链优化 13

26123第6章市场营销 13

145766.1市场分析与定位 13

213616.1.1行业现状分析 13

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