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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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物业承包：2024年项目管理协议典范版

本合同目录一览

1.物业承包概述

1.1物业范围

1.2承包期限

1.3物业现状

2.项目管理协议内容

2.1项目管理职责

2.2项目管理团队

2.3项目管理流程

3.物业维护与管理

3.1物业维护标准

3.2维修与保养

3.3物业管理费用

4.服务质量与标准

4.1服务内容

4.2服务时间

4.3服务质量保证

5.合同双方的权利与义务

5.1承包方的权利与义务

5.2业主方的权利与义务

6.合同的变更与终止

6.1合同变更条件

6.2合同终止条件

6.3合同终止后的处理

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.违约责任

8.1承包方违约

8.2业主方违约

9.保险事宜

9.1承包方保险

9.2业主方保险

9.3保险理赔

10.合同的生效与终止日期

10.1合同生效日期

10.2合同终止日期

11.合同的签字盖章

11.1承包方签字盖章

11.2业主方签字盖章

12.附件

12.1物业清单

12.2项目管理计划

12.3服务质量标准手册

13.其他约定

13.1技术支持

13.2培训与指导

13.3信息共享

14.合同解除与赔偿

14.1合同解除条件

14.2解除合同后的赔偿事宜

第一部分：合同如下：

第一条物业承包概述

1.1物业范围

(1)住宅小区的房屋及附属设施；

(2)公共区域，包括但不限于绿化、道路、停车场、健身设施等；

(3)小区内的公共设施，包括但不限于供水、供电、供暖、排水、消防等系统。

1.2承包期限

承包期限为____年，自合同生效之日起计算。

1.3物业现状

(1)房屋的结构、设备、设施的现状；

(2)公共区域的现状；

(3)小区内的公共设施的现状。

第二条项目管理协议内容

2.1项目管理职责

(1)制定并执行项目管理计划；

(2)监督和管理物业的维护和管理工作；

(3)协调业主、物业使用人与物业的关系，处理物业管理的投诉和纠纷。

2.2项目管理团队

项目管理团队由项目经理、技术人员、维修人员等组成，具体人员名单详见附件。

2.3项目管理流程

(1)项目管理计划的制定；

(2)物业维护和管理的执行；

(3)物业服务质量的监督和评估；

(4)投诉和纠纷的处理。

第三条物业维护与管理

3.1物业维护标准

物业维护标准应符合国家相关法律法规、行业标准和业主的合理期望，具体标准详见附件。

3.2维修与保养

(1)定期对物业进行检查、维修和保养；

(2)对业主的报修请求及时进行响应和处理；

(3)确保物业的正常使用和功能。

3.3物业管理费用

(1)物业维护和管理的人工成本；

(2)物业维护和管理的材料成本；

(3)物业维护和管理的设备折旧及维修成本；

(4)其他与物业维护和管理相关的成本。

第四条服务质量与标准

4.1服务内容

(1)公共区域及设施的清洁、维护和保养；

(2)绿化养护、美化环境；

(3)公共安全、消防安全；

(4)居民沟通协调，解决居民生活中的问题。

4.2服务时间

服务时间按照附件中规定的工作时间执行。

4.3服务质量保证

承包方应确保服务质量满足合同约定及业主合理期望，对服务质量问题负责及时整改。

第五条合同双方的权利与义务

5.1承包方的权利与义务

(1)承包方有权按照合同约定对物业进行维护和管理；

(2)承包方应履行合同约定的维修、保养、安全保障等职责；

(3)承包方应接受业主的监督，对业主的合理建议和诉求予以关注和改进。

5.2业主方的权利与义务

(1)业主方有权按照合同约定享受物业服务；

(2)业主方应遵守物业管理规定，配合承包方进行物业维护和管理；

(3)业主方应对承包方的服务提出合理建议和诉求。

第六条合同的变更与终止

6.1合同变更条件

合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

6.2合同终止条件

合同终止条件如下：

(1)双方协商一致；

(2)合同到期；

(3)法律法规规定的其他情形。

6.3合同终止后的处理

合同终止后，承包方应按照合同约定完成交接工作，并承担相应的违约责任。

第八条违约责任

8.1承包方违约

(1)未按照合同约定提供服务；

(2)服务质量不符合合同约定；

(3)未按照合同约定履行维修、保养等职责；

(4)其他违反合同约定的行为。

8.2业