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市建设局构建和谐机关实施方案

一、前言

和谐机关建设是当前推进全面从严治党的任务要求之一，也是落实中央八项规定精神的重要内容，对于提升机关工作效能、推进城市建设进程、增强机关服务意识、增强机关凝聚力、促进机关与公众的交流，意义重大。

市建设局在参照国家、省直机关和市直相关单位的和谐机关建设先进经验的基础上，提出了《市建设局构建和谐机关实施方案》，旨在进一步增强机关正能量，加强机关队伍建设，推进机关文化建设。

二、总体要求

（一）树立和谐机关理念，推进机关工作方式的优化。将和谐机关建设的理念贯穿到机关工作的全过程中，倡导勤政务实、服务群众的行为准则。

（二）强化机关作风建设，打造廉洁奉公的工作氛围。严格执行中央八项规定，加强机关职权运行监督，推进机关工作公开透明。

（三）提高机关服务能力，优化全市“放管服”服务体系。围绕市委、市政府重点工作，加强部门协同配合，推进机关服务标准化、流程化。

三、具体举措

（一）加强机关精神文明建设

1.提升机关文化建设水平，组织机关干部职工开展学习、教育、培训等活动，加强自身素质、提升工作能力。

2.建立和谐沟通机制，积极推进机关内部沟通和机关与社会各方的沟通，增强机关与公众的交流力度。

3.注重机关精神文明建设，推行廉洁文化、主题教育等活动，形成团结务实、廉洁奉公的良好工作氛围。

（二）推进机关管理创新

1.加强内部管理，如加强工作目标管理和绩效评估，提升工作效率，推进机关科学化管理。

2.积极采用现代信息化技术手段，优化信息化系统建设以提升工作效率和服务水平。

3.推行硬件和软件的升级，提高办公效能，加强机关与属地政府、企业、单位的信息交换和沟通。

（三）推动机关服务创新

1.创新办事流程，优化服务标准，推进“放管服”改革，提高机关服务效能和满意度。

2.加强对全市重点工程的综合管理，形成分工协作的工作机制，确保重点工程进度的快捷、高效。

3.加强对机关服务工作的督导和管理，定期开展满意度调查和评估，动态优化机关服务，提升服务质量和水平。

四、保障机关建设

1.新型装备采购：采购与机关办公和业务推进相关的新型装备设备，提高工作效率和服务能力。

2.健全机关管理制度：完善机关公文、文件、资料管理，制定机关人员的工作流程及编制管理制度。

3.打造和谐工作环境：营造一个宜人、开放、清新、整洁、舒适、安全的工作环境，激发机关人员的工作热情和创造力。

五、实现目标

在构建和谐机关的基础上，市建设局将以提高服务效能和质量为核心，以行政效能为目标去推进机关建设，推行“放管服”改革，以政务公开为引领，以廉洁奉公为准则，不断提高服务市民的能力和水平，实现全市城市建设进程不断加快，建设成为一流现代化国际化城市的目标。