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组织管理过程中借以约束全体组织成员行为、确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。管理制度分为五类:企业基本制度;2、管理制度;技术规范;4、业务规范;个人行为规范。12人力资源管理制度的制定制度规范的概念:企业管理制度的类型与特点类型特点1、基本制度“宪法”、包括财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层组织规范2、管理制度各层次的权责、各项专业管理规定3、技术规范技术标准、技术规程4、业务规范安全规范、服务规范、业务规程、操作规程5、个人行为规范品德规范、劳动纪律、仪态仪表从实际出发:确保可行性、实用性;01建立在法律和社会道德基础上;03合情合理;05从需要出发:需要是制度制定与否的唯一标准;02系统和配套:要构成一个内在一致,相互配套的体系,同时要保持一贯性;04先进性。06企业管理制度的基本要求人力资源管理费用的预算程序预算程序了解国家及政府的政策及法律法规工资项目预算社会保险与基它项目的预算人力资源管理费用的预算工资指导线、消费者物价指数最低工资标准、社会保险标准、平均工资标准了解企业调整工资的指导思想(1)对照国家规定;(2)掌握各类工资水平的数据;(3)上年度公司的数据工资项目的预算分析三个方面的情况分析当地政府发布的最低工资标准,测算出增长的幅度;分析物价指数是否大于或等于最低工资标准的长幅;分析政府发布的工资指导线。了解企业高层对下一年工资调整的意向,并给出适当建议。按工资总额的项目逐一进行测算、汇总,编出工资年度预算表;对照当年度和上年度预算及结算表,进行子项目及总额的调整01原则:分头预算、总体控制、个案执行02项目:招聘、薪酬调查、人员测评、培训、调研、劳务合同、辞退、劳动纠纷、办公业务、工伤残疾安置。人力资源管理费用的预算程序和方法工资项目的预算1)分析政府最低工资标准对工资预算的影响2)分析当年同比的物价指数与工资标准的增长幅度3)分析政府发布的工资指导线作预算参考指标注意事项:物价指数大于或等于最低工资标准调整幅度,社会保险费及福利项目预算根据有关规定。TYQH思维开发价值行动演练成效编制人力资源部费用预算实操原则:“分头预算、总体控制、个案执行”活动项目费用项目招聘培训劳动合同广告费招聘其他教材费讲师费等认证费等TYQH思维开发价值行动演练成效0102030405管理层次和部门的建立确定部门的职责范围赋予相应职权明确关系、建立沟通渠道配备人员组织设计的内容与步骤目标-任务原则分工协作原则统一领导分级管理原则统一指挥原则权责相等原则精干原则有效管理幅度原则组织设计的要求及原则01职务的性质和内容02领导能力03职能机构的健全程度有效领导下属人数的确定条件组织结构调整组织结构调查组织结构分析组织结构调整基本流程组织系统图;工作岗位说明书;管理业务流程图:a.业务流程b.业务岗位c.信息传递d.岗位责任组织机构调查的基本内容A哪些职能可以取消或合并?哪些职能需要加强?需要增加哪些新的职能?B哪些是企业经营中的关键职能,是否应置于中心位置?C分析职能的性质及类别:成果职能、支持职能、附属职能、领导职能。组织结构的分析A、分析组织结构的基本内容:组织结构的分析B、组织决策分析:影响决策的因素:a.决策影响的时间;b.决策对各职能的影响;c.决策者的能力;d.快策的性质。分析决策的过程:a.组织中有哪些决策?b.何种类别的决策?c.谁来做决策?d.谁参与决策?e.决策后应通知哪些人?单个部门需要何种外部门的配合与服务?哪些部门之间会发生关系?单个部门应对外部门提供哪些协作和服务。组织结构的分析C、组织关系分析:信息沟通组织结构的设置,取决于各层级能否获得信息、能否获得足够的信息,能否及时利用信息。信息对组织结构的六项要求:a.权责分明;b.沟通渠道短捷、高效;c.沟通层级有序;d.信息中心人员称职;因事择人,保持信息的连续性;重视非正式的信息沟通。0102影响和制约组织结构的六大因素技术的复杂程度技术的稳定性2、技术特点起步阶段—直线制(组织结构宜简单)地区拓展阶段—直线职能制多元化阶段—事业部制3、经营战略0102二、影响和制约组织结构的六大因素01行政导向—机构臃肿,效率低下;市场导向—机构精简,提升效率。管理体制03环境变化大—最低决策;环境

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