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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

工作服务方案

为了以高标准、高质量的管理服务水平，切实做好国网四川省电

力公司南充供电公司南部县供电分公司安保服务工作，根据《保安服

务管理条例》等有关法律、法规和本项目采购文件中的要求，特拟定

本方案。

国网四川省电力公司南部县供电分公司南部县(城区)二环路、前

街、兴旺街、北环路、益民街五个收费营业厅的安全保卫工作，包括

治安、保卫、防火、防盗等。

南部县(城区)二环路、前街、兴旺街、北环路、益民街五个收费营

业厅配备保安人员6人。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家有关法律、法规，严

格落实《保安服务管理条例》和用工单位及我公司制定的各项规章制

度，切实做好保安人员的教育、培训和管理服务工作，坚固树立“安

全第一、服务社会”的思想，以一流的的服务质量、一流的工作业绩、

一流的工作作风,出色完成本项目安保服务工作。

(一)、管理理念

坚持“管理与服务相结合，以服务为中心”的理念。管理是手段，

服务才是目的，管理最终归宿是服务。通过有效管理服务，达到为客

户、人民群众服务的目的，以管理与服务两个支撑点，营造安全、舒

适、夸姣的社会环境和良好的工作秩序。

(二)管理模式

1、实行双重管理：保安人员既要服从公司管理，又要服从客户

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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

单位的管理，并严格按照国家的有关法律、法规规定和公司与客户单

位制定的各项规章制度进行规范化、优质化的管理。

2、建立互相沟通、联系机制：公司将定期或者不定期地与客户

单位汇报联系工作，征求客户单位的意见和建议，对好的建议积极采

用，对存在的问题及时采取措施纠正，做到密切联系、互相沟通、

互相配合，有效促进服务顺利开展。

3、教育与培训机制：每季度召开一次劳务人员服务专业知识和

法律、法规知识教育、培训，提高保安人员的政治、法律、专业业务

水平和服务技能，每月召开一次工作例会，总结工作，布署工作任务，

导致服务工作有序开展。

(三)、管理目标

充分利用科学化管理手段，构建多层面、打、防、控管有机结合

的良好服务体系，保障服务功能运行，预防或者减少案件事故发生，

维护客户单位的正常工作和生活秩序，确保安全。

以高标准、高质量、严要求组建一支“道德品格良好、作风优良、

纪律严明、训练有素”的保安服务队伍。公司面向社会招录或者从在

岗人员择优选择和符本项目要求的保安人员：

1、品格良好，无违法、违纪记录。

2、身体健康、五官端正、无重大疾病。

3、身高：男性1.65米以上，女性1.56米以上。

4、年龄：20岁以上，50岁以下。

5、具有初中以上文化，保安员具有保安证。

6、作风正派、能吃苦耐劳、勤奋肯干、勇于奉献。

7、服从领导，听从安排，遵章守纪。

负责营业厅秩序管理和控制。

2、负责营业厅的消防安全，定期对消防设施进行检查，发现问

题及时上报营业厅负责人。

3、负责营业厅的人身、设备