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企业员工绩效系统技术支持合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1“本合同”指本企业员工绩效系统技术支持合同。

1.2“甲方”指委托乙方提供技术支持的企业。

1.3“乙方”指为甲方提供技术支持服务的专业公司。

1.4“绩效系统”指甲方用于管理员工绩效的计算机软件系统。

1.5“技术支持”指甲方委托乙方提供的技术维护、升级、故障排除等服务。

第二章合同目的

2.1甲方为提升企业员工绩效管理水平，特委托乙方提供绩效系统的技术支持服务。

2.2乙方根据甲方需求，提供专业、高效的技术支持，保证甲方绩效系统的稳定运行。

第三章技术支持服务内容

3.1技术维护

3.1.1乙方应定期对甲方绩效系统进行维护，保证系统稳定、高效运行。

3.1.2乙方应对甲方提出的系统故障及时响应，并采取措施排除故障。

3.2技术升级

3.2.1乙方应根据甲方需求，对绩效系统进行升级，提升系统功能及功能。

3.2.2乙方应保证升级过程中数据的完整性和安全性。

3.3故障排除

3.3.1乙方应提供24小时故障排除服务，保证甲方绩效系统正常运行。

3.3.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并尽快解决问题。

第四章技术支持服务期限

4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

4.2除非双方另有约定，本合同在有效期内自动续约，每次续约期为____年。

第五章技术支持费用与支付

5.1技术支持费用

5.1.1甲方应按本合同约定支付乙方技术支持费用。

5.1.2技术支持费用为人民币____元/年。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同生效后____日内支付乙方当年技术支持费用。

5.2.2甲方支付技术支持费用后，乙方开具正规发票。

5.3费用调整

5.3.1双方同意，在合同有效期内，如遇不可抗力等因素导致技术支持费用发生变化，双方可协商调整费用。

5.3.2调整后的费用自双方协商达成一致之日起执行。

第六章技术支持服务标准

6.1服务响应时间

6.1.1乙方对于甲方提出的系统故障应在接到通知后2小时内进行响应。

6.1.2乙方对于甲方提出的系统维护需求应在接到通知后3个工作日内完成。

6.2服务质量

6.2.1乙方提供的所有技术支持服务应保证质量，保证甲方系统的正常运行。

6.2.2乙方应保证系统升级过程中的数据准确无误，不得出现数据丢失或损坏情况。

6.3服务报告

6.3.1乙方应在每次服务完成后向甲方提供详细的服务报告，包括服务时间、服务内容、服务结果等。

6.3.2乙方应定期（每季度一次）向甲方提供系统运行状态报告，包括系统功能、故障情况、维护情况等。

第七章必威体育官网网址与数据安全

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

7.1.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，双方另有约定的除外。

7.2数据安全

7.2.1乙方应采取必要措施保障甲方绩效系统的数据安全。

7.2.2乙方应保证数据传输和存储过程中的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1如甲方未按约定支付技术支持费用，乙方有权暂停提供技术支持服务。

8.1.2甲方违反必威体育官网网址义务，乙方有权要求赔偿因此造成的损失。

8.2乙方违约

8.2.1如乙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务。

8.2.2乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求赔偿因此造成的损失。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。

9.2仲裁程序

9.2.1仲裁应按照_______仲裁委员会的仲裁规则进行。

9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。

10.2合同终止

10.2.1双方同意，在合同有效期内，除非因对方严重违约，否则不得提前终止本合同。

10.2.2提前终止合同的一方应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

10.3合同继承

10.3.1本合同对双方及其继承者、受让人、接管人等均具有约束力。

10.3.2双方同意，本合同的权益和责任可以转让给合法的继承者或受让人。

10.4法律适用

10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解