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第1题
Whenonecustomergoestobuyacarfromacardealer,thatcustomer
tellsthecardealerthathe/shewantsacheapcar.Thissituation
showsthestatedneedofthecustomer.
第2题
Whenanothercustomerwantshis/herfriendstoconsiderhim/herasone
experiencedconsumer,thisneedisa
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