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企业人力资源管理与企业文化作业指导书

TOC\o1-2\h\u15257第1章企业人力资源管理概述 4

83651.1人力资源管理的基本概念 4

74311.2人力资源管理的战略地位 4

260251.3人力资源管理的核心职能 5

20835第2章人力资源规划与招聘 5

3242.1人力资源规划 5

32352.1.1人力资源规划的目标 5

319852.1.2人力资源规划的内容 6

26802.1.3人力资源规划的步骤 6

177862.2招聘与选拔 6

114872.2.1招聘的目的 6

91842.2.2招聘的原则 6

51192.2.3招聘流程 6

282062.3面试技巧与方法 7

87532.3.1面试技巧 7

143122.3.2面试方法 7

136152.4招聘渠道与策略 7

181822.4.1招聘渠道 7

260332.4.2招聘策略 7

31119第3章员工培训与发展 8

268863.1培训需求分析 8

269683.1.1企业战略与业务发展需求 8

195673.1.2岗位职责与能力要求 8

180353.1.3员工个体需求 8

164463.1.4培训资源分析 8

261873.2培训计划的制定与实施 8

64103.2.1培训目标 8

134513.2.2培训内容 8

80613.2.3培训师资 9

236093.2.4培训时间与地点 9

193263.2.5培训预算 9

293593.2.6培训宣传与动员 9

117243.3培训效果评估 9

315763.3.1反应评估 9

90223.3.2学习评估 9

46993.3.3行为评估 9

18663.3.4成果评估 9

157703.4员工职业发展规划 9

19233.4.1职业发展通道 9

78563.4.2职业技能提升 9

20813.4.3师徒制度 9

219693.4.4职业生涯规划 9

189153.4.5人才梯队建设 10

9403第4章绩效管理 10

173384.1绩效管理体系构建 10

66794.1.1绩效管理体系设计原则 10

305014.1.2绩效管理体系构建步骤 10

43464.2绩效考核方法 10

317894.2.1目标管理法 10

280134.2.2关键绩效指标法 10

108364.2.3360度反馈法 10

15644.2.4行为锚定评价法 10

117724.3绩效反馈与改进 10

278104.3.1绩效反馈原则 11

56504.3.2绩效反馈流程 11

43614.3.3绩效改进措施 11

10244.4绩效激励与薪酬管理 11

252074.4.1绩效激励原则 11

143834.4.2绩效激励方式 11

240984.4.3薪酬管理体系 11

18339第5章薪酬福利管理 11

181765.1薪酬体系设计 11

275145.1.1薪酬体系设计的原则 12

214505.1.2薪酬体系设计的流程 12

85285.2岗位价值评估 12

200455.2.1岗位价值评估的方法 12

194155.2.2岗位价值评估的实施 12

138615.3福利制度与政策 12

156565.3.1福利制度的类型 13

190185.3.2福利政策的制定 13

83385.4薪酬激励策略 13

143675.4.1薪酬激励策略的类型 13

102315.4.2薪酬激励策略的制定 13

25572第6章劳动关系管理 13

166276.1劳动合同与集体合同 13

76016.1.1劳动合同签订 13

308226.1.2集体合同制定 13

285256.1.3劳动合同与集体合同变更和解除 14

100036.2企业内部沟通机制 14

213446.2.1沟通渠道建立 14

62586.2.2沟通内容 14

246426.2.3沟通效果评估 14

94536.3劳动争议处理 14

79426.3.1劳动争议预防 14

171806.3.2