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认知心理学观点“认知”指一个人对某一事件的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。认知作为理性的心理活动，对人的情绪、情感、动机和行为，有较强的调控作用。认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。埃利斯：合理情绪疗法贝克与雷米：认知疗法梅肯鲍姆：认知行为矫正常见的认知行为行为疗法精神正常，但心理健康水平出现问题并请求帮助的人群；精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；特殊对象，即临床治愈的精神病患者。可分为三大类：心理咨询的主要对象按性质：发展咨询与健康咨询按规模：个体咨询与团体咨询按时程：短程咨询，中程咨询和长期心理咨询按形式：门诊咨询、电话咨询、互联网咨询心理咨询的分类心理咨询的一般程序咨询方案的制定（十个方面的内容）综合评估（对心理问题进行评估）资料的分析（排序、筛选、比较、找出原因）资料的搜集（途径、内容）诊断和鉴别诊断（形成诊断，防止误诊）理论知识选择题举例单选1、心理咨询师对时间限制的理解是（）。(A)咨询时间应完全一致(B)咨询时间应绝对限定(C)咨询时间应灵活掌握(D)咨询时间应有所限定答案：D单选2、性态度的概念包括（）的内容。(A)性认知、性情感和性医学 (B)性认知、性情感和性技术(C)性认知、性情感和性行为倾向(D)性认知、性道德和性行为倾向答案：C多选3、自我防御机制的形式包括（）。(A)压抑 (B)压制(C)投射 (D)力比多答案：AC心理咨询技能概览建立咨询关系（三级）制定个体咨询方案（三级）个体心理咨询方案的实施（三级）个体心理咨询技能（二级）团体心理咨询技能（二级，不考）咨询流程建立咨询关系制定个体咨询方案个体心理咨询方案的实施建立良好的咨询关系尊重－－意味着完整接纳，一视同仁，信任对方，保护隐私，以真诚为基础热情－－初次来访时适当询问，表达关切；注意倾听求助者的叙述；耐心，认真，不厌其烦真诚－－咨询师以“真正的我”出现；没有防御式伪装；共情－－体验别人内心世界的能力，不是必须与求助者拥有同样的感情，缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，使用共情需要注意6个方面积极关注－－对求助者言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观，需要注意避免盲目乐观、反对过分消极、立足实事求是尊重热情真诚共情积极关注良好的咨询关系具体：受终极目标指引的具体小目标01可行：符合求助者的能力水平02积极：符合人们发展需要03双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致04属于心理学性质：不超出心理咨询的范围05可以评估：无法评估的不能作为目标06多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一07有效咨询目标的基本要素制定咨询方案划分咨询阶段诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段制定咨询方案咨询方法过程原理效果及评价手段咨询费用及相关说明咨询的目标双方责任权利义务次数与时间安排双方的责任、权利和义务求助者咨询师责任配合咨询对求助者负责义务遵守规定要作好准备工作权利得到保障需要了解求助者个体咨询方案的实施：

方法与技术04识别和处理移情01参与性技术02影响性技术05阳性强化法06合理情绪疗法03识别和处理阻抗个体咨询方案的实施：

阶段与结束咨询关系的结束案例记录整理与保管必要的转介阶段小结与效果巩固咨询效果的评估咨询关系的匹配参与性技术影响性技术倾听面质开放式与封闭式询问解释鼓励与重复指导内容反应内容表达情感反应情感表达具体化自我开放参与性概述影响性概述非言语行为的理解和把握非言语行为的运用识别与处理阻抗应对阻抗的要点解除戒备心理正确地进行诊断和分析以诚恳帮助对方的态度对待阻力阻抗的原因成长中的苦恼功能性的行为失调对抗咨询或咨询师讲话程度上讲话内容上讲话方式上咨询关系上阻抗的表现形式01移情是指求助者把对父母或对过去生活中的某个重要人物的情感，态度和属性转移到了咨询师身上，并相应的对咨询师做出反应当过程。02负移情和正移情03移情和反移情（未涉及）04区别移情和依赖（6点）05处理移情——宣泄与分析、转介识别和处理移情简易行为矫治—阳性强化法工作程序：明确治疗的靶目标（越具体越好，可客观测量与分析）监控靶行为（不良的行为）设计新的行为结果实施强化（出现适当