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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
政府物业服务质量保障协议样式版B版
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同各方
1.2物业服务范围
1.3服务质量标准
1.4合同期限
1.5违约行为
1.6争议解决方式
1.7其他相关术语
2.物业服务内容
2.1物业维护与管理
2.2安全保障措施
2.3环境卫生管理
2.4设施设备维护
2.5绿化养护与管理
2.6其他服务内容
3.服务质量承诺
3.1服务响应时间
3.2服务满意度
3.3服务改进计划
3.4服务品质保障措施
4.物业服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用调整机制
4.4费用退还与赔偿
5.合同的履行与监督
5.1双方的权利与义务
5.2服务过程监控
5.3服务满意度调查
5.4服务质量评估
6.违约责任与赔偿
6.1违约行为及责任
6.2赔偿方式及金额
6.3违约金计算方式
7.合同的变更与终止
7.1合同变更条件
7.2合同终止条件
7.3合同终止后的处理
8.争议解决方式
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3仲裁解决
8.4法律途径解决
9.合同的生效、修改与解除
9.1合同生效条件
9.2合同修改程序
9.3合同解除条件
10.必威体育官网网址条款
10.1必威体育官网网址内容
10.2必威体育官网网址期限
10.3违约必威体育官网网址条款
11.合同的履行地与适用法律
11.1履行地
11.2适用法律
12.其他条款
12.1合同的转让
12.2合同的继承
12.3合同的附件
13.合同签署日期与地点
13.1签署日期
13.2签署地点
14.合同正本与副本
14.1合同正本份数
14.2合同副本份数
14.3合同正本与副本具有同等法律效力
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同各方
甲方：指中华人民共和国省政府。
乙方：指物业服务公司，依法成立并有效存在的企业法人。
1.2物业服务范围
本合同项下的物业服务范围包括但不限于：住宅小区、办公楼、公共设施、停车场等。具体服务内容详见附件一。
1.3服务质量标准
根据《物业服务管理条例》及国家和地方相关规定，结合物业实际情况，双方约定物业服务质量标准如下：
（1）物业设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期检查、保养，及时修复故障。
（2）环境卫生管理：保持小区环境整洁，实行垃圾分类，定期清理公共区域，绿化带养护。
（3）安全保障措施：加强物业管理区域内的安全防范，配备足够的安全管理人员，确保业主的人身和财产安全。
（4）其他服务内容：包括但不限于物业咨询、投诉处理、业主满意度调查等。
1.4合同期限
本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。合同期满前，双方可协商续签。
1.5违约行为
违约行为包括但不限于：
（1）乙方未能按照约定的服务质量标准提供服务。
（2）乙方未能按照约定时间履行合同义务。
（3）乙方未经甲方同意，擅自改变物业服务范围。
（4）其他违反本合同约定的行为。
1.6争议解决方式
双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签署地人民法院提起诉讼。
1.7其他相关术语
本合同其他相关术语的含义，详见附件二。
第二条物业服务内容
2.1物业维护与管理
乙方应按照约定的服务质量标准，对物业共用部位、共用设施设备进行维护、保养和管理，确保其正常运行。
2.2安全保障措施
乙方应制定物业管理区域内的安全保障措施，配备足够的安全管理人员，确保业主的人身和财产安全。
2.3环境卫生管理
乙方应保持小区环境整洁，实行垃圾分类，定期清理公共区域，绿化带养护。
2.4设施设备维护
乙方应定期检查、保养物业设施设备，及时修复故障，确保设施设备正常运行。
2.5绿化养护与管理
乙方应对小区内的绿化带进行养护，保持绿化环境的美观和整洁。
2.6其他服务内容
乙方应提供包括但不限于物业咨询、投诉处理、业主满意度调查等其他服务内容。
第三条服务质量承诺
3.1服务响应时间
乙方对业主的报修、投诉等需求，应在规定的时间内给予回应，并尽快解决问题。
3.2服务满意度
乙方应定期进行业主满意度调查，了解服务质量，不断提高服务水平。
3.3服务改进计划
乙方应根据业主满意度调查结果和实际情况，制定服务改进计划，提升服务质量。
3.4服务品质保障措施
乙方应建立健全服务质量保障体系，确保物业服务质量满足双方约定标准。
第四条物业服务费用
4.1费用构成
物
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