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企业级业务流程优化咨询合同
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
地址:_____________________
乙方(受托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
地址:_____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“甲方”指委托乙方提供企业级业务流程优化咨询服务的公司或机构。
1.1.2“乙方”指具备专业知识,接受甲方委托,为甲方提供企业级业务流程优化咨询服务的公司或机构。
1.1.3“咨询服务”指甲方委托乙方提供的关于企业级业务流程优化的咨询服务。
1.2合同目的
1.2.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供企业级业务流程优化咨询服务的相关事项,保障双方合法权益。
1.2.2双方应本着诚实信用、公平公正的原则,履行本合同约定的各项义务。
第二章咨询服务内容
2.1乙方咨询服务范围
2.1.1对甲方现有业务流程进行分析和评估。
2.1.2提出优化方案,包括流程重构、流程简化、流程自动化等。
2.1.3协助甲方实施优化方案,包括培训、指导、监督等。
2.1.4对优化后的业务流程进行跟踪评估,以保证达到预期效果。
2.2乙方咨询服务不包括
2.2.1与甲方业务无关的其他咨询服务。
2.2.2甲方内部管理、人员调配等事务。
第三章咨询服务期限
3.1咨询服务期限
3.1.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____个月。
3.1.2乙方应在合同有效期内完成咨询服务。
3.2期限延长
3.2.1如双方协商一致,可延长本合同咨询服务期限,具体延长事宜应在合同到期前一个月内协商确定。
第四章费用与支付
4.1咨询服务费用
4.1.1乙方向甲方提供咨询服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
4.1.2费用包括乙方人员差旅费、住宿费、通讯费等。
4.2支付方式
4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付咨询服务费用:
a)合同签订后7个工作日内支付总费用的30%作为预付款;
b)乙方完成咨询服务后,甲方应在验收合格后7个工作日内支付剩余的费用。
4.3违约责任
4.3.1如甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停咨询服务,直至甲方支付完毕。
4.3.2如乙方未按约定完成咨询服务,甲方有权要求乙方退还已支付的费用。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1必威体育官网网址
5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。
5.1.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
5.2知识产权
5.2.1乙方为甲方提供的咨询服务成果,包括但不限于报告、方案等,其知识产权归甲方所有。
5.2.2乙方在提供服务过程中所使用的甲方提供的资料、数据等,其知识产权归甲方所有。
第六章项目管理与实施
6.1项目管理
6.1.1乙方应指定一名项目经理负责本咨询服务的整体管理,并保证咨询服务的顺利进行。
6.1.2甲方应指定一名联络人,负责与乙方项目经理的沟通与协调。
6.2项目实施
6.2.1乙方应根据甲方提供的业务流程信息,制定详细的咨询服务实施计划,包括时间表、任务分配等。
6.2.2乙方应按照实施计划执行咨询服务,并及时向甲方报告项目进展情况。
6.3变更管理
6.3.1若在咨询服务过程中出现重大变更,乙方应及时通知甲方,双方协商确定变更事宜。
6.3.2任何变更均需双方书面确认,并修订相应的咨询服务实施计划。
6.4风险管理
6.4.1乙方应识别和评估咨询服务过程中可能出现的风险,并制定相应的风险应对措施。
6.4.2双方应共同应对可能影响咨询服务实施的风险事件。
第七章质量保证
7.1咨询服务质量标准
7.1.1乙方应保证提供的咨询服务符合行业标准和国家相关规定。
7.1.2乙方应保证咨询服务的成果能够满足甲方的业务需求。
7.2质量控制
7.2.1乙方应建立咨询服务质量控制体系,保证咨询服务质量。
7.2.2甲方有权对乙方提供的咨询服务成果进行验收。
7.3质量改进
7.3.1乙方应根据甲方的反馈,对咨询服务过程中存在的问题进行改进。
7.3.2乙方应定期对咨询服务质量进行自我评估,并采取改进措施。
第八章人员与培训
8.1人员配备
8.1.1乙方应保证参与咨询服务的人员具备相应的资质和经验。
8.1.2乙方应向甲方提供参与咨询服务人员的简历和资质证明。
8.2培训
8
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