产品体系搭建-伊万.docx

做私域产品的目的到底是什么？

「产品阶段」

0-1产品上线

——萌芽期：定位用户

1-10产品体系搭建

——成长期扩张期：验证产品用户

10-100产品体系完善

——持续盈利期：规模产品裂变用户

「0-1阶段-产品上线」

平台：粉群基础画像人群偏好前端姿势

第一阶段「MVP模型跑通」

修正与测算

最小前端结果：利润-供应链

最小前端

结果：

利润-供应链转化率-产品

数据：成本、质量速度、数量

「利润反推」

①运营成本②时间价值③税金成本④机会成本

①运营成本

②时间价值

③税金成本

④机会成本

⑤通货膨胀

收益率=

投资成本

【投资成本变化】

导向：

【投资收益】减少投资成本→维持投资收益

【投资收益】

「第二阶段1-10产品搭建」

成长产品扩张用户

【成长】——减少投资，维持收益【扩张】——增加投资，增加收益验证产品用户

【成长】——减少投资，维持收益【扩张】——增加投资，增加收益

验证产品用户

SKU产品

「多产品、多触达、多用户」

【模型使用】

6R模型

五级产品链路

「6R模型」如何通过产品去精细化运营

获客

拉新

留存

【拉】【推】【回】【忆】【收】【留】

全渠道获客，沉淀数据资产社交传播，受众涟漪扩散

沉默唤醒，智慧化再营销精细运营，促进端内活跃精准投放，商业化变现

留存分析，降低流失风险

流量姿势数量

引流产品活动产品

活动产品标准产品

标准产品模式产品

推留拉

推

留

拉

回收用户

回

收

用户增长

忆

忆

模式产品

赋能招商、裂变

标准产品

多元化、刺激用户锁定消费习惯

引流产品维护客户关系标准话术一对多服务

引流产品

05

05

04

01

03

02

私域引流、首单转化

利润产品

非标设置刺激销售

活动产品

通过私域抓成交清库存、冲销量

多次触达、激活用户

成本低：容易做购买决策；高价值：解决客户问题；高诱惑：性价比极高

「五级产品」+「动作6R」+「LTV」=产品体系

利润LTV

精细化运营6R

多SKU五级产品

顶层设计

通道护城河

地基底层

产品结合用户生命周期

「第三阶段10-100」

成熟与稳定增长

优化迭代与复制裂变规模化产品用户

产品的成熟期和增长期

从打法、多个sku、用户上做策略

解决多需求

●开拓广度：

●开拓广度：增添产品线

●加强深度：深挖产品

●向下延伸：价格差异向下延伸

●向上延伸：价格差异向上生长

●双向延伸：组合差异延伸

●科学技术+产品线

●潮流点+产品

●基于ROI复盘【分析-减少】

「十八种营销工具」

第三阶段

产品结合延长用户生命周期

会员体系

产品结合延长用户生命周期

私域会员体系

会员标签

①用户分层

②用户类型

③标签体系

搭建会员体系原因

会员运营作用

①延长用户生命周期——传播产品

②维护与用户之间长期稳定关系——产品深度链接

③通过提供差异化产品产品服务营销维护用户活跃度和忠诚度

①节约成本

②精准营销

③提高复购率和客单价

根据不同类型用户设置

不同运营动作

触点设计

社群1V1

④宣传

如何打造会员体系

会员模式

会员成长体系

①储值会员

②成长型会员

③订阅制会员

④权益订阅制会员

①升级规则

②成长登记表

价格特权积分形式

会员模式

会员成长体系

储值型会员

成长型会员

订阅制会员

权益订阅制会员

需要客户前期预存金额，而后消费对即可享受到折扣，金额赠送等福利

适用品类：美妆护肤、零售平台

按照客户的消费金额划分不同的贡献等级，按照等级再分别给予不同的权益。贡献等级的划分，可以根据业务目标来定。

在客户成为会员后，可以再一定周期内收到、使用产品

客户购买品牌会员后，在一定周期内，可以享受到不一样的权益、福利

升级规则

会员折扣——明显等级价格落差

可结合用户生命周期

设置等级

按照客单价的倍数设置按照客户生命周期设置

成长等级设置清晰——趣味性相对易达成

做好升级宣传引导——送积分、优惠券等明确等级权益成长等级表——根据产品特性以及客单价来制定等级折扣

利益点——便宜——简单直观

会员价

引导用户注重产品，看似让利实则降低营销成本

价格形式——会员价设置——会员消费折扣

如何搭建会员体系特权体系软权益——指根据促销情况、季节/节日活动而变动的会员特权

如何搭建会员体系

特权体系

积分作用——用于提升留存、用户增长

有效控制成本让用户更加愿意消耗积分

积分体系有