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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

责任护士经验交流

一、高度的责任心，喜欢护理工作，具备自我控制情绪的能力。

责任是一种素质，喜欢是一种心态。情绪控制在于病人的沟通，特别

是情绪激动的患者、家属沟通中尤为重要。

二、娴熟的护理操作技能是必备的

责任护士必须熟练掌握各项护理技术，在减轻病人痛苦的同时，也获

得病人的信任，给病人一种安全感。它是一种综合性的非语言交流，

是维护护患关系，建立护患和谐的桥梁。

三、具备坚实的专科知识和一双随时发现问题的眼睛。例如1例小

脑血管母细胞瘤的患者术后1h出现双侧瞳孔不等大，右侧瞳孔

直径2mm，左侧1.5mm，对光反应均消失，麻醉未清醒，立即

报告医生，给予急查头颅CT，提示：右颞顶枕硬膜外血肿，量

90ml，予急诊行血肿清除手术，住院24天痊愈出院。本例患者

出现病情变化时尚处于麻醉恢复期，受麻醉药物影响，病情被

掩盖，除瞳孔轻微变化外其余生命征无明显改变。由此我们体

会麻醉清醒前更应仔细观察。

四、简单通俗，量化饮食指导

五、心理护理与功能锻炼并行

六、换个方式沟通我的亲身经历打开他的心菲

七、具备协调病人关系的能力

八、注意形象仪表的影响力质于内而形于外

一般陌生人见面后5秒钟内就会给对方形成第一印象。如果留给患

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

者、家属第一印象是美好的、专业的、值得信赖的，那么，这就为我

们日后的交流和建立良好和谐的护患关系打下了基础。所以第一次跟

病人见面时，礼貌问候、热情接待、详细做入院宣教。态度要温和，

语速不能过快，脸带微笑。

九、听取他人意见，提高护理服务

十、从细微处入手改进工作流程偏瘫病人不在偏瘫肢体输液：在

偏瘫肢体输液极易发生静脉血栓、静脉炎、水肿，影响病人恢

复。自发性蛛网膜下腔出血病人入院时不在右侧肢体输液，因

为脑血管造影时多在右侧腹股沟穿刺，如果在右侧会影响操作，

而且病人还需重新穿刺，加重病人的痛苦也使病人多发费。

感动事例一位刚上大一的女孩，患脑胶质瘤住院，这样一位有知

识、懂礼貌、漂亮的花季少女，一切美好生活对她来说刚刚开始，却

要饱受病痛的折磨（手术、化疗等），对独生子女的父母来说，太残

酷，他们感觉天都要踏了。我能为他们做什么呢？被一种强烈的同情

心和责任心驱使着。因为病痛的折磨她变得娇气、心情烦躁、爱发脾

气，对检查、治疗也不太配合，抽血、静脉输液怕痛、开颅需要剃头

接受不了。原因是入院前在基层医院治疗了一段时间，血管不好找，

打针打怕了，又不见效果。不愿剃头是因为她男朋友过几天要来。我

耐心地开导：小姑娘你好！血管不好找是吧，不要紧，我先帮你用温

水泡一泡，让血管充盈，尽量做到“一针见血”，而且，阿姨轻轻的

打一个留置针，保证让你少痛；我觉得你剃了头可能更漂亮，你男朋

友会更喜欢变得坚强的你，再说很快会长出新的头发，实在不行还可

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

以佩戴假发。阿姨，你真好！我听你的。

2012年我们的护理工作在压力、困惑、心酸和快乐中充实地度过了。

2013年，神经外科这支年轻的护理队伍将继续团结合作、不断挑战、

不断创新，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心、安全的护