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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
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查勘定损流程图示：
1接调度
2联系客户，赶赴现场。
3确认保险标的
是否标的否
是
4客户填写索赔申请书
5拍摄事故照片、双证
6按照案件分类查勘取证
7要求客户提留取证据，
供交警证明等是否构成保险责任否通知案件
材料负责人
是
8制作查勘报告
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
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一、赶赴现场
1、查勘人员接受调度以后应无条件地接受委托，赶往现场。
2、查勘人员接调度后，5分钟内应与客户联系，并告知何时
能到达查勘地点。
3、如遇交通阻塞或者其它意外不能及时赶到现场，必须在
约定时间前10分钟再次与客户电话联系，向客户致歉，
并说明延误原因和估计的到达时间。
二、确认保险标的
1、核实出险车辆的车牌号、发动机号、车架号或者车辆识
别编码，特殊注意车架号(或者VIN码)是否与保单相符，
确认出险车辆是否为承保标的，并用数码相机拍摄车架号。
若出险车辆非承保标的，或者明显不属于保险责任范围，
应向报案人(或者被保险人)解释。
2、核实出险车辆的行车证记录与出险车辆、抄单是否一致，
是否年审，并拍照记录，异常情况及时复印留存，报上级或
者我公司相关人员处理。
3、事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提
醒事故各方当事人依法进行责任划分。
4、交强险项下我方被保险人有责，或者有人伤，应该及时
查勘。无责情况下且惟独三者物损，可由被保险人自助查勘，
并提醒被保险人撤案。
5、确认保险标的的同时，现场指导客户填写索赔申请书，
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
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并协助客户处理现场。交强险保单下的赔案，查勘人员应当
在见到被保险人的第一时间让
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