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2024版水箱产品售后服务承诺书

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间与地点

1.2合同双方的基本信息

1.3合同生效的条件与时间

2.服务范围与内容

2.1售后服务的产品范围

2.2售后服务的内容描述

2.3售后服务期限

3.服务责任与义务

3.1乙方服务责任

3.2甲方配合义务

3.3双方责任划分

4.服务流程与标准

4.1服务流程步骤

4.2服务响应时间

4.3服务质量标准

5.服务费用与支付

5.1服务费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3逾期支付处理

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止程序

10.合同变更与补充

10.1合同变更程序

10.2合同补充内容

10.3变更与补充的效力

11.合同附件

11.1附件名称

11.2附件内容

11.3附件效力

12.其他约定事项

12.1其他权利与义务

12.2合同解释

12.3合同适用法律

13.合同生效日期

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.2合同订立的地点：合同订立地点为甲乙双方约定的地址。

1.3合同双方的基本信息：

1.3.1甲方（服务提供方）名称、地址、联系人及联系方式。

1.3.2乙方（服务接受方）名称、地址、联系人及联系方式。

1.4合同生效的条件：本合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效。

2.服务范围与内容

2.1售后服务的产品范围：本合同所指售后服务产品范围为甲方生产的2024版水箱产品。

2.2售后服务的内容描述：

2.2.1提供产品使用过程中的技术咨询和解答。

2.2.2对产品进行定期检查、维护和保养。

2.2.3处理产品在正常使用过程中出现的故障和问题。

2.2.4提供必要的零部件更换服务。

2.3售后服务期限：本合同约定的售后服务期限为产品购买之日起两年。

3.服务责任与义务

3.1乙方服务责任：

3.1.1按照合同约定提供高质量的售后服务。

3.1.2在接到甲方报修通知后，及时响应并提供维修服务。

3.1.3保证维修服务的及时性和有效性。

3.2甲方配合义务：

3.2.1在使用产品过程中，按照产品说明书进行操作。

3.2.2在发现产品问题时，及时通知乙方并提供相关信息。

3.2.3配合乙方进行产品检查、维修和保养。

3.3双方责任划分：

3.3.1因甲方使用不当造成的产品损坏，由甲方自行承担维修费用。

3.3.2因乙方维修不当造成的产品损坏，由乙方承担维修费用。

4.服务流程与标准

4.1服务流程步骤：

4.1.1甲方发现产品问题，向乙方提出报修请求。

4.1.2乙方在接到报修请求后，及时响应并提供维修服务。

4.1.3乙方完成维修工作后，向甲方反馈维修结果。

4.2服务响应时间：乙方应在接到甲方报修请求后24小时内响应。

4.3服务质量标准：乙方提供的售后服务应达到行业内的先进水平。

5.服务费用与支付

5.1服务费用计算方式：售后服务费用按实际维修费用计算。

5.2费用支付方式：甲方应在乙方完成维修工作后支付相应费用。

5.3逾期支付处理：如甲方逾期支付，乙方有权采取必要的法律手段追讨欠款。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容：双方在合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等。

6.2必威体育官网网址义务：双方应对必威体育官网网址内容予以严格必威体育官网网址，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任：如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决程序：诉讼程序应遵循中华人民共和国相关法律法规的规定。

9.合同解除与终止

9.1.1一方严重违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施。

9.1.2合同约定的解除条件成就。

9.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

9.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致终止。

9.3解除与终止程序：一方解除合同，应书面通知对方，并自通知之日起合同解除。