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2024版机关办公楼物业管理创新服务模式合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1物业管理方基本信息
1.2业主方基本信息
2.物业管理范围与内容
2.1物业管理区域
2.2物业管理服务内容
2.3物业管理服务标准
3.物业管理费用及支付方式
3.1物业管理费用构成
3.2物业管理费用支付方式
3.3物业管理费用调整机制
4.物业管理服务时间
4.1物业管理服务时间安排
4.224小时值班制度
4.3特殊情况下的服务时间调整
5.物业管理双方的权利与义务
5.1物业管理方权利与义务
5.2业主方权利与义务
6.物业管理质量监督与考核
6.1物业管理服务质量标准
6.2物业管理质量考核方式
6.3物业管理质量投诉处理
7.物业设施设备管理与维护
7.1物业设施设备维护保养
7.2设备更新改造计划
7.3设备故障处理
8.安全管理与应急处理
8.1物业安全管理规定
8.2应急处理预案
8.3事故处理流程
9.环境卫生与绿化管理
9.1环境卫生管理要求
9.2绿化养护管理
9.3环境保护措施
10.物业管理档案管理
10.1档案管理范围
10.2档案管理制度
10.3档案查询与利用
11.物业管理创新服务模式
11.1创新服务模式内容
11.2创新服务模式实施
11.3创新服务模式效果评估
12.合同期限与终止
12.1合同期限
12.2合同终止条件
12.3合同终止程序
13.违约责任
13.1违约责任定义
13.2违约责任承担方式
13.3违约责任赔偿标准
14.争议解决
14.1争议解决方式
14.2争议解决程序
14.3争议解决费用承担
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1物业管理方基本信息
1.1.1物业管理方名称:X物业管理有限公司
1.1.2法定代表人:
1.1.3注册地址:省市区路号
1.1.4联系电话:138
1.2业主方基本信息
1.2.1业主方名称:机关办公楼业主委员会
1.2.2法定代表人:
1.2.3注册地址:省市区路号
1.2.4联系电话:1395678
2.物业管理范围与内容
2.1物业管理区域
2.1.1物业管理区域范围:机关办公楼及其附属设施
2.1.2物业管理区域面积:50000平方米
2.2物业管理服务内容
2.2.1公共区域清洁
2.2.2公共区域绿化
2.2.3公共区域安保
2.2.4设施设备维护
2.2.5疏通下水道
2.2.6应急事件处理
2.3物业管理服务标准
2.3.1公共区域清洁:每日至少两次
2.3.2公共区域绿化:每月至少一次修剪
2.3.3公共区域安保:24小时巡逻
2.3.4设施设备维护:每月至少一次全面检查
2.3.5疏通下水道:每年至少两次
3.物业管理费用及支付方式
3.1物业管理费用构成
3.1.1基础服务费
3.1.2专项服务费
3.1.3设施设备维护费
3.2物业管理费用支付方式
3.2.1按季度支付
3.2.2支付时间为每个季度首月15日前
3.3物业管理费用调整机制
3.3.1调整周期:每年一次
3.3.2调整依据:物价部门规定及市场行情
4.物业管理服务时间
4.1物业管理服务时间安排
4.1.1工作时间:周一至周五,上午8:00至下午18:00
4.1.2周末及法定节假日:9:00至17:00
4.224小时值班制度
4.2.124小时值班人员:2名
4.2.2值班时间:24小时不间断
4.3特殊情况下的服务时间调整
4.3.1如遇国家法定节假日或自然灾害等特殊情况,服务时间将根据实际情况进行调整。
5.物业管理双方的权利与义务
5.1物业管理方权利与义务
5.1.1物业管理方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。
5.1.2物业管理方有义务提供优质的物业管理服务。
5.2业主方权利与义务
5.2.1业主方有权监督物业管理方的服务质量和效率。
5.2.2业主方有义务遵守物业管理规定,维护公共秩序。
6.物业管理质量监督与考核
6.1物业管理服务质量标准
6.1.1物业管理服务质量达到国家相关标准。
6.1.2物业管理服务质量符合双方约定的要求。
6.2物业管理质量考核方式
6.2.1定期检查
6.2.2业主满意度调查
6.3物业管理质量投诉处理
6.3.1业主对物业管理质量的投诉,应在第一时间内得到处理。
6.3.2物业管理方应在接到投诉后3个工作日内给予答复。
8.物业设施设备管理与维护
8.1物业设施设备维护保养
8.1.1设备维护保养计划:每年制定一次设备维护保养计划,包括预防性维
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