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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
汽车售后服务协议书2024年通用
本合同目录一览
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
1.2汽车售后服务
1.3服务内容
1.4有效期限
第二条服务范围与内容
2.1保修服务
2.2维修服务
2.3配件供应
2.4技术支持
第三条服务流程
3.1预约服务
3.2车辆检查
3.3维修过程
3.4服务质量保证
第四条服务费用
4.1服务价格
4.2维修配件价格
4.3工时费
4.4额外费用
第五条保修政策
5.1保修期限
5.2保修条款
5.3保修范围
5.4保修流程
第六条维修配件
6.1配件质量
6.2配件来源
6.3配件更换
6.4配件价格
第七条技术支持与咨询
7.1技术支持内容
7.2技术咨询方式
7.3技术咨询时间
7.4技术咨询响应时间
第八条客户权益保障
8.1必威体育官网网址制度
8.2客户资料管理
8.3服务质量反馈
8.4客户投诉处理
第九条合同的变更与解除
9.1变更条件
9.2解除条件
9.3变更与解除的程序
9.4变更与解除的效力
第十条违约责任
10.1违约行为
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿金额
10.4违约解决方式
第十一条争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议管辖法院
11.3争议解决时间限制
11.4仲裁费用承担
第十二条合同的生效、终止与延续
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同延续程序
12.4合同终止后的权利义务处理
第十三条必威体育官网网址条款
13.1必威体育官网网址信息范围
13.2必威体育官网网址信息使用限制
13.3必威体育官网网址信息泄露后果
13.4必威体育官网网址期限
第十四条其他约定
14.1合同的修改与补充
14.2合同的书面形式
14.3合同的生效日期
14.4合同的副本份数
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
本协议书由甲方（汽车所有者）与乙方（汽车售后服务提供商）签订。甲方是指汽车的所有者或合法使用者，乙方是指提供汽车售后服务的公司或个人。
1.2汽车售后服务
汽车售后服务是指汽车销售后，为保证汽车正常运行和延长汽车使用寿命，乙方提供的包括保修、维修、配件供应和技术支持等服务。
1.3服务内容
服务内容包括但不限于：保修服务、维修服务、配件供应、技术支持、定期检查、车辆保养等。
1.4有效期限
本协议书自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。除非双方另有约定，否则本协议书到期后自动终止。
第二条服务范围与内容
2.1保修服务
乙方提供汽车制造商规定的保修服务，保修期限和保修条款按照汽车制造商的保修政策执行。
2.2维修服务
乙方负责对甲方的汽车进行维修，包括但不限于更换零部件、故障排查、故障修复等。
2.3配件供应
乙方提供甲方汽车所需的正宗配件，并保证配件的质量符合汽车制造商的标准。
2.4技术支持
乙方提供电话、现场等技术支持，解决甲方在使用汽车过程中遇到的问题。
第三条服务流程
3.1预约服务
甲方通过电话、网络或到店预约的方式，提前告知乙方所需服务内容。
3.2车辆检查
乙方对甲方送修的车辆进行全面的检查，并告知甲方车辆存在的问题和需要维修的项目。
3.3维修过程
乙方按照甲方确定的维修项目进行维修，并对维修过程进行记录。
3.4服务质量保证
乙方对维修服务质量负责，确保维修后的汽车恢复正常使用。
第四条服务费用
4.1服务价格
乙方根据维修项目和服务内容向甲方收取相应的服务价格，服务价格详见附件。
4.2维修配件价格
乙方提供的维修配件价格详见配件价格清单，配件价格清单作为本协议书的附件。
4.3工时费
乙方按照维修项目和服务内容收取相应的工时费，工时费标准详见附件。
4.4额外费用
如维修过程中出现意外情况，导致维修费用增加，乙方应提前告知甲方，并经甲方确认后方可继续维修。
第五条保修政策
5.1保修期限
乙方向甲方提供的保修服务，保修期限按照汽车制造商的保修政策执行。
5.2保修条款
保修条款包括但不限于：保修范围、保修条件、保修流程等，具体内容详见汽车制造商的保修政策。
5.3保修范围
保修范围包括汽车制造商规定的保修项目，具体内容详见汽车制造商的保修政策。
5.4保修流程
甲方在保修期内享受保修服务，需按照保修流程向乙方提出保修申请。乙方在收到保修申请后，按照保修政策为甲方提供保修服务。
第六条维修配件
6.1配件质量
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