旅游组团合同.doc

旅游组团合同

合同编号：__________

甲方（组团社）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

乙方（旅游者）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1甲方：指具有合法资质，组织旅游活动的旅行社。

1.1.2乙方：指自愿参加甲方组织的旅游活动，并按照本合同约定承担相应义务的自然人。

1.2合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在旅游活动中的权利、义务及责任，保证旅游活动的顺利进行。

第二章旅游活动安排

2.1旅游行程

2.1.1甲方应按照本合同约定的行程安排乙方游览景点、住宿、餐饮等旅游活动。

2.1.2乙方应按照甲方安排的行程参加旅游活动，并遵守甲方制定的旅游纪律。

2.2旅游费用

2.2.1甲方应提前向乙方明确旅游费用包含的项目，包括交通、住宿、餐饮、景点门票等。

2.2.2乙方应按照甲方通知的付款方式支付旅游费用。

第三章甲方责任

3.1甲方应保证旅游活动的安全、顺利进行。

3.1.1甲方应提前了解旅游目的地的安全状况，保证旅游行程的安全。

3.1.2甲方应选派具备合法资质的导游，为乙方提供专业的导游服务。

3.2甲方应保障乙方的合法权益。

3.2.1甲方应严格按照本合同的约定履行义务，保证乙方的合法权益不受侵害。

3.2.2甲方应妥善处理乙方在旅游活动中遇到的问题，为乙方提供必要的帮助。

第四章乙方责任

4.1乙方应遵守旅游纪律，服从甲方安排。

4.1.1乙方应按照甲方通知的时间、地点参加旅游活动。

4.1.2乙方应遵守景区规定，保护环境，不损害公共设施。

4.2乙方应承担旅游费用。

4.2.1乙方应按照甲方通知的付款方式支付旅游费用。

4.2.2乙方在旅游活动中产生的个人消费，应由乙方自行承担。

第五章旅游活动变更与终止

5.1旅游活动变更

5.1.1甲方因不可抗力或其他原因需变更旅游行程时，应提前通知乙方，并承担相应责任。

5.1.2乙方因个人原因需变更旅游行程时，应提前通知甲方，并承担相应费用。

5.2旅游活动终止

5.2.1甲方因不可抗力或其他原因无法继续组织旅游活动时，有权终止合同，并退还乙方未使用的旅游费用。

5.2.2乙方因个人原因无法继续参加旅游活动时，应提前通知甲方，并承担相应费用。

第六章旅游服务标准

6.1交通服务

6.1.1甲方应提供符合国家安全标准的交通工具，保证乙方在旅途中的舒适与安全。

6.1.2甲方应按照约定的时间表提供接送服务，如有延误，甲方应承担乙方因此产生的合理费用。

6.2住宿服务

6.2.1甲方应为乙方预订符合合同约定的酒店或民宿，并保证住宿条件符合卫生和安全标准。

6.2.2乙方对住宿条件有特殊要求时，应提前告知甲方，甲方应根据实际情况尽力满足。

6.3餐饮服务

6.3.1甲方应提供合同约定的餐饮服务，保证食品安全和营养均衡。

6.3.2乙方如有特殊饮食需求，应提前告知甲方，甲方应尽量提供符合条件的餐饮服务。

第七章保险与安全

7.1保险

7.1.1甲方应为乙方购买旅游意外伤害保险，保险期间应覆盖整个旅游活动。

7.1.2乙方应自行了解保险条款，并在必要时自行购买额外保险。

7.2安全

7.2.1甲方应保证旅游活动的安全性，包括但不限于交通、住宿、餐饮和景区安全。

7.2.2乙方应遵守甲方制定的安全规定，并在旅游活动中注意个人安全。

第八章旅游纠纷处理

8.1纠纷解决

8.1.1甲乙双方在旅游活动中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。

8.1.2如协商不成，任何一方均可向旅游质监部门投诉或依法向人民法院提起诉讼。

8.2赔偿责任

8.2.1若甲方违反本合同约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.2.2若乙方违反本合同约定，导致甲方或其他旅游者损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第九章甲方其他义务

9.1信息披露

9.1.1甲方应向乙方提供完整的旅游行程信息，包括景点介绍、交通安排、住宿条件等。

9.1.2甲方应保证所提供信息的准确性，不得隐瞒可能影响乙方决策的重要信息。

9.2服务监督

9.2.1甲方应设立旅游服务监督机制，及时处理乙方的投诉和建议。

9.2.2甲方应定期对旅游服务进行检查和评估，保证服务质量。

第十章乙方其他义务

10.1合规行为

10.1.1乙方在旅游活动中应遵守国家的法律法规，尊重当地的风俗习惯。

10.1.2乙方应遵守甲方的旅游规定，不得损害甲方的名誉和利益。

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