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2024版新能源汽车销售及售后服务会员协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1新能源汽车

1.2会员

1.3销售服务

1.4售后服务

1.5会员协议

2.会员资格

2.1会员申请条件

2.2会员资格审核

2.3会员权益

2.4会员义务

3.新能源汽车销售

3.1销售流程

3.2车辆交付

3.3质量保证

3.4退换货政策

4.售后服务

4.1售后服务范围

4.2售后服务流程

4.3售后服务费用

4.4售后服务期限

5.会员权益变更

5.1权益调整通知

5.2权益调整方式

5.3权益调整生效日期

6.会员信息保护

6.1会员信息收集

6.2会员信息使用

6.3会员信息必威体育官网网址

6.4会员信息查询

7.违约责任

7.1会员违约责任

7.2协议方违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同生效通知

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效日期

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.法律适用

13.1合同适用法律

13.2法律解释

13.3法律变更

14.其他

14.1通知方式

14.2通知地址

14.3不可抗力

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1新能源汽车：指使用新型动力能源，如电力、氢能等，作为主要动力源的汽车。

1.2会员：指根据本协议规定，成功申请并经审核通过的消费者。

1.3销售服务：指协议方为会员提供的新能源汽车购买、交付、安装等服务。

1.4售后服务：指协议方为会员提供的新能源汽车维修、保养、故障排除等服务。

1.5会员协议：指本协议，是会员与协议方之间关于新能源汽车销售及售后服务的权利、义务和责任的约定。

第二条会员资格

2.1会员申请条件：申请人须年满18周岁，具备完全民事行为能力，持有有效身份证件。

2.2会员资格审核：协议方将对申请人提交的材料进行审核，审核通过后，申请人成为会员。

2.3会员权益：会员享有本协议规定的各项权益，包括但不限于购车优惠、免费保养、专属客服等。

2.4会员义务：会员应遵守本协议规定，按时缴纳会员费用，并配合协议方进行相关服务。

第三条新能源汽车销售

3.1销售流程：会员购车需按照协议方规定的流程进行，包括选车、下订单、支付定金、提车等环节。

3.2车辆交付：协议方应在收到会员支付的全部款项后，按照约定时间将车辆交付给会员。

3.3质量保证：协议方保证所销售的新能源汽车符合国家相关标准，如发现质量问题，协议方将按照国家规定进行退换货。

3.4退换货政策：会员在购车后7日内如发现质量问题，可申请退换货，退换货具体事宜由协议方另行规定。

第四条售后服务

4.1售后服务范围：包括新能源汽车的维修、保养、故障排除等服务。

4.2售后服务流程：会员在享受售后服务时，应按照协议方规定的流程进行，包括预约服务、维修保养、验收等环节。

4.3售后服务费用：协议方将按照国家规定和行业标准收取售后服务费用。

4.4售后服务期限：会员在购车之日起三年内，可享受本协议规定的售后服务。

第五条会员权益变更

5.1权益调整通知：协议方将在权益调整前通知会员，会员有权选择是否继续作为会员。

5.2权益调整方式：权益调整可通过协议方官方网站、会员APP等渠道进行公示。

5.3权益调整生效日期：权益调整自公示之日起生效。

第六条会员信息保护

6.1会员信息收集：协议方在会员申请成为会员时，将收集必要的信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。

6.2会员信息使用：协议方将严格按照本协议规定使用会员信息，不得泄露给第三方。

6.3会员信息必威体育官网网址：协议方将采取必要措施保护会员信息的安全，防止信息泄露、篡改或损坏。

6.4会员信息查询：会员有权查询自己的个人信息，协议方应在接到查询请求后及时提供相关信息。

第七条违约责任

7.1会员违约责任：会员如违反本协议规定，协议方有权采取包括但不限于警告、限制会员权益、终止会员资格等措施。

7.2协议方违约责任：协议方如违反本协议规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿会员损失、继续履行合同等。

7.3违约赔偿：违约方应按照本协议规定和法律规定承担违约赔偿责任。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协