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2024版物流信息化服务合同规范

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1服务概述

3.2服务范围

3.3服务标准

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务交付

6.1交付方式

6.2交付时间

6.3交付验收

7.技术支持与维护

7.1技术支持内容

7.2技术支持响应时间

7.3维护服务内容

8.数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全措施

8.2数据必威体育官网网址要求

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3合同终止

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2法律适用

13.3合同附件

14.合同附件清单

14.1附件1：服务内容清单

14.2附件2：服务费用明细

14.3附件3：必威体育官网网址协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“物流信息化服务”是指乙方根据甲方需求，提供物流信息管理系统、运输管理系统、仓储管理系统等相关软件及硬件设备的安装、调试、使用培训、技术支持、维护等服务。

1.2术语解释

（1）“服务”指本合同约定的物流信息化服务；

（2）“系统”指乙方提供的物流信息化相关软件及硬件设备；

（3）“甲方”指购买本合同服务的主体；

（4）“乙方”指提供本合同服务的主体。

2.合同主体

2.1甲方信息

甲方全称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：____________________

甲方联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方全称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：____________________

乙方联系电话：____________________

3.服务内容

3.1服务概述

乙方将按照本合同约定，为甲方提供物流信息化服务，包括但不限于系统安装、调试、使用培训、技术支持、维护等工作。

3.2服务范围

（1）乙方负责提供所需软件及硬件设备的安装和调试；

（2）乙方提供系统使用培训，包括但不限于操作培训、维护培训等；

（3）乙方提供系统运行期间的技术支持和维护服务；

（4）乙方定期对系统进行升级和优化。

4.服务期限

4.1服务起始日期

本合同服务期限自双方签订之日起开始计算。

4.2服务结束日期

本合同服务期限为______年，自服务起始日期起计算。

5.服务费用

5.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币______元整。

5.2费用支付方式

甲方应在本合同签订后______日内，向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元整。

5.3费用调整

在本合同有效期内，如因国家政策调整或市场变化等原因导致服务费用发生变动，乙方应提前______个工作日通知甲方，经双方协商一致后，可对服务费用进行调整。

6.服务交付

6.1交付方式

乙方将按照本合同约定，以远程或现场的方式向甲方交付服务。

6.2交付时间

乙方应在合同签订后______个工作日内完成系统安装、调试和培训工作。

6.3交付验收

甲方应在乙方完成服务交付后______个工作日内，对服务进行验收。如验收不合格，乙方应在______个工作日内进行整改，直至满足甲方要求。

8.数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全措施

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，包括但不限于：

（1）建立数据备份机制，确保数据可恢复；

（2）对系统进行安全加固，防止未经授权的访问；

（3）对数据传输进行加密，确保数据传输过程中的安全性。

8.2数据必威体育官网网址要求

乙方承诺对甲方提供的数据严格必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

8.3知识产权保护

乙方保证其提供的物流信息化服务不侵犯任何第三方的知识产权，若因此造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务；

（2）乙方泄露或不当使用甲方数据；

（3）乙方违反必威体育官网网址义务，导致甲方数据泄露；

（4）因乙方原因导致系统故障，影响甲方正常使用。

9.2违约责任承担

（1）