商务谈判实践安排.pptVIP

普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社第十章跨文化商务谈判商务谈判学聂元昆主编张华容王旭贺爱忠副主编高等教育出版社十一五规划教材高等教育出版社21了解跨文化谈判的动因和特点；了解商务谈判中文化障碍及其在谈判中的表现形式；了解我国跨文化谈判人员的基本要求和注意事项。了解文化概念和构成，掌握几类基本的商务文化模式；了解跨文化谈判的特点和中西文化差异在谈判中的主要表现；掌握基本的跨文化谈判的策略类型；4365本章学习目的第十章跨文化商务谈判第一节跨文化商务谈判概述珍妮·M·布雷特文化的概念和构成跨文化商务谈判的动因文化多元性经济全球化提高谈判效率制定谈判战略阿曼德·哈默跨文化谈判的特点政策性强以国际商法为准则坚持平等互利的原则谈判的难度大盛田昭夫商务谈判中的文化模式生意导向型文化和关系导向型文化正式文化和非正式文化恪守时间文化和灵活时间文化情感外向文化和情感保守文化跨文化谈判中的文化障碍商务谈判中的文化障碍谈判者的思维方式障碍谈判者的语言表达方式障碍谈判者的商务价值观障碍文化障碍在谈判中的具体表现形式起始价与成交价的差别介绍情况上的差别对争执处理的差别中西方文化冲突在谈判中的体现第二节跨文化商务谈判策略跨文化谈判的策略类型对峙(Confrontation)信息(information)影响(influence)激励(motivation）皮尔·卡丹普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等教育出版社