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2024版快递物流智能化管理系统服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务方式

3.系统功能与性能要求

3.1系统功能

3.2系统性能

3.3系统安全

4.服务交付与验收

4.1服务交付

4.2服务验收

4.3验收标准

5.技术支持与维护

5.1技术支持

5.2系统维护

5.3故障处理

6.费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款期限

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.合同解除与终止后的处理

13.1服务费用结算

13.2系统数据备份与恢复

13.3知识产权归属

14.其他约定事项

14.1通知与送达

14.2合同份数

14.3合同附件

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

第二条服务内容概述

2.1服务范围

（1）快递物流智能化管理系统的部署与实施；

（2）系统使用培训与指导；

（3）系统运行期间的维护与技术支持；

（4）系统升级与优化。

2.2服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]年。

2.3服务方式

（1）远程技术支持；

（2）现场技术支持（如有需要）；

（3）在线培训与指导。

第三条系统功能与性能要求

3.1系统功能

（1）快递订单管理；

（2）快递物流跟踪；

（3）客户关系管理；

（4）数据分析与报表；

（5）系统权限与安全管理。

3.2系统性能

（1）响应时间：系统操作响应时间不超过[响应时间]秒；

（2）并发用户数：系统可同时支持[并发用户数]个用户在线操作；

（3）数据存储：系统应具备[存储容量]的数据存储能力。

3.3系统安全

（1）数据加密传输；

（2）用户权限控制；

（3）系统日志记录。

第四条服务交付与验收

4.1服务交付

乙方应在[交付日期]前完成系统部署、培训与指导等工作，并向甲方提供相关文档。

4.2服务验收

甲方应在收到乙方提供的服务及相关文档后[验收期限]内进行验收。

4.3验收标准

验收标准应符合本合同第三条中规定的系统功能与性能要求。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持

（1）系统操作指导；

（2）系统故障排除；

（3）系统升级与优化建议。

5.2系统维护

乙方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。

5.3故障处理

乙方应在收到甲方故障报告后[响应时间]内进行故障处理。

第六条费用及支付方式

6.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币[服务费用]元。

6.2支付方式

甲方应在签订本合同后[支付期限]内支付首期费用人民币[首期费用]元，剩余费用在系统交付验收合格后支付。

6.3付款期限

本合同服务费用支付期限为[付款期限]年。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

双方对本合同内容、技术资料、商业秘密等负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2必威体育官网网址期限

本合同约定的必威体育官网网址期限为[必威体育官网网址期限]年。

7.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

第八条知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下乙方提供的快递物流智能化管理系统及相关技术文档的知识产权归乙方所有。甲方在合同有效期内获得使用该系统的权利，但不得侵犯乙方知识产权。

8.2知识产权使用

甲方在合同有效期内，可以非独占性地、不可转让地、不可分地使用乙方提供的系统，用于本合同约定的目的。

8.3违约责任

若甲方未经乙方同意擅自复制、传播、修改或使用乙方知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

第九条违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按约定时间交付服务或交付的服务不符合合同约定的质