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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业承包服务合同协议书(2024版)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业服务范围

1.2物业服务内容

1.3增值服务内容

2.服务标准

2.1服务等级

2.2服务响应时间

2.3服务质量保证

3.服务费用

3.1物业管理费

3.2维修资金

3.3公共能耗费用

3.4其他费用

4.服务期限

4.1合同期限

4.2试用期

4.3续约条款

5.双方权利义务

5.1物业公司权利义务

5.2业主权利义务

6.保险责任

6.1物业公司保险

6.2业主保险

7.合同的变更和终止

7.1变更条款

7.2终止条款

8.违约责任

8.1物业公司违约

8.2业主违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.合同的生效、履行和解释

10.1合同生效

10.2合同履行

10.3合同解释

11.其他约定

11.1物业公司人员管理

11.2业主意见反馈

11.3合同附件

12.签字盖章

12.1物业公司签字盖章

12.2业主签字盖章

13.附件

13.1物业服务项目明细表

13.2物业服务费用明细表

13.3物业公司人员配置表

13.4其他相关文件

14.补充条款

14.1合同补充协议

14.2合同修订历史记录

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业服务范围

物业公司应提供的物业服务范围包括但不限于：物业设施的日常维护与管理、物业环境与公共区域的清洁卫生、公共安全与秩序维护、绿化养护、物业费用代收代缴、业主咨询服务等。

1.2物业服务内容

（1）物业设施的维护与管理，确保设施设备正常运行；

（2）物业环境的清洁卫生，保持公共区域整洁有序；

（3）公共安全与秩序维护，保障业主的人身及财产安全；

（4）绿化养护，提升小区环境品质；

（5）物业费用代收代缴，提供便捷的缴费服务；

（6）业主咨询服务，及时解答业主疑问。

1.3增值服务内容

（1）家政服务；

（2）家电维修；

（3）快递代收；

（4）房屋租赁与买卖信息咨询服务；

（5）业主定制服务。

第二条服务标准

2.1服务等级

物业公司应根据物业项目的实际情况，制定相应服务等级，并提供相应等级的服务。

2.2服务响应时间

物业公司应在接到业主报修、投诉等服务请求后，按照合同约定及时响应并处理。

2.3服务质量保证

物业公司应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量满足合同要求和业主需求。

第三条服务费用

3.1物业管理费

物业管理费的收费标准和收费方式，按照合同约定和国家相关法律法规执行。

3.2维修资金

维修资金的筹集、使用和管理，按照国家和地方的有关规定执行。

3.3公共能耗费用

公共能耗费用包括但不限于水、电、暖气等公共设施的能耗费用，由物业公司按照实际发生金额代收代缴。

3.4其他费用

合同中未明确的其他费用，按照国家和地方的有关规定执行。

第四条服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4.2试用期

合同生效后，试用期为____个月。试用期满，如双方无异议，自动续约。

4.3续约条款

合同到期前____个月，双方可进行续约谈判。如双方达成续约意向，将签订新的物业服务合同。

第五条双方权利义务

5.1物业公司权利义务

（1）按照合同约定提供物业服务；

（2）建立健全物业服务制度，确保服务质量；

（3）定期向业主公示物业服务情况；

（4）按照约定使用维修资金；

（5）法律法规规定的其他权利义务。

5.2业主权利义务

（1）按照合同约定支付物业服务费用；

（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序；

（3）爱护公共设施设备；

（4）法律法规规定的其他权利义务。

第六条保险责任

6.1物业公司保险

物业公司应购买物业服务责任保险，保障业主的权益。

6.2业主保险

建议业主自行购买家庭财产保险，以保障个人财产安全。

第七条合同的变更和终止

7.1变更条款

合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为合同的组成部分。

7.2终止条款

合同终止条件及终止后的善后处理，按照国家和地方的有关规定执行。

第八条违约责任

8.1物业公司违约

物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合标准的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。

8.2业主违约

业主未按照合同约定支付物业服务费用，或违反物业管理规定的，