企业人力资源管理培训-绩效管理与考评课程.ppt

多项选择题：模拟练习*多项选择题：1）绩效考评按形式划分包括：（）

A、口头和书面考评B、直接和间接考评

C、个别和集体考评D、综合和单项考评2）按考评内容划分的单项考评包括（）

A、工作业绩考评B、工作能力考评

C、工作态度考评D、工作任务考评3）绩效考核制度的功能主要包括：（）A、是员工考核的制度文件B、是绩效与考评体系建立的基础C、是有效地进行员工考评的制度保障D、是薪酬管理制度的补充形式绩效考核制度要素*全面性与完整性相关性与有效性明确性与具体性可操作性与精确性原则一致性与可靠性公开性与客观性民主性与透明性实操：四个越好模拟练习*判断改错题：

1）只要考核制度健全和完善，考评完全可以做到客观公正（）

2）仅凭绩效考评不足以反映一个员工的实际（）

3）绩效考评可以提高员工的满意度和成就感（）

4）从绩效管理角度，制度化往往约束客观性的考核和评价（）二、绩效管理与考评原则*1、基本和务实原则

基本原则实务原则●公开与开放●反馈与修改●定期化与制度化●可靠性与正确性●可行性与实用性●基准明确化●以现状为基础●层次化●尊重第一次●明确范围模拟练习*单项选择题：企业应在（）原则下建立开放式考评制度A、公开性B、公平性C、一致性D、反馈性考评的一致性原则是指（）考评的内容不能有太大变化考评标准不能有太大变化考评的时间不能有太大变化考评的内容和标准不能有太大的变化模拟练习*3）考核基准明确化是指（）

A、考评目的和方式

B、考评类别和项目

C、考评比重和等级

D、以上内容都应该明确和说明4）在考核过程中考评人员的正确做法是（）

A、参考上次考核结果

B、参考前任主管的考核结果

C、以现状为基础进行考核

D、作出和上次一样的考核结果模拟练习*可靠性与正确性原则可以理解为具备良好的信度和效度（）可行性与实用性包括限制因素分析和目标效益分析，但不包括潜在问题分析（）判断改错题：绩效管理是一种连贯性的管理过程，因而必须具体化和制度化（）2、考评程序*A制订计划B确定标准C分析评价D考评反馈衡量差别有效沟通实操描述*计划内容：目的和对象、内容、时间和方法分析评价：德、能、勤、绩的综合评价考评标准：绩效标准、行政标准及任职资格标准考评反馈：绩效意见认可（双方共识签字）绩效面谈意见反馈征求看法作出记录课堂思考：德、能、勤、绩哪一个在考评中权重最大？技能操作*作业题：按绩效管理与考评原则指引和考评程序设计一份关于某厂生产部门的考核提纲。（注：可作为课后练习）课堂思考：坐标系中多少度的射线最长？0304050102三、绩效考评内容步骤和方法*品德能力态度绩效潜力适应性职业道德

进取精神价值观基础常识专业知识技能技术工作经验体力耐力积极性责任心协作性纪律性工作效率工作任务（数量质量）工作效益未发挥的能力素质行为心理性格天资人尽其才才尽其用1、考核内容*品德考核：

是指人的政治思想和道德素质，正所谓思想决定意识、意识指挥行动；包括：使命感、责任心、职业和行为道德、进取精神等属于从无形到有形的状态122)能力考核*即认识世界（社会）和改造（主观）世界的本领能力组成：是常识、专业知识和相关知识是技能、技术或技巧是工作经验和指导性是体力、耐力和毅力判断改错题：模拟练习*品德的考核主要是看员工的价值观是否与企效满意程度是一样的（）对于员工能力的考核应以他工作中突出的表业完全一致（）对于同一能力水平的员工在不同的岗位其绩现为判断（）能力考评是根据工作说明书的岗位要求，对其能力作出评定的过程（）案例简答*李强是一家企业的技术开发工程师，进厂近1年，研发项目和工作业绩都是很出色。年终他的主管推荐李强为优秀员工。人力资源部却不同意，理由是他一年来仅拿过一次全勤奖；而且二次未穿厂服被处罚过。李强的主管认为业绩和贡献是最重要的，双方未达成共识。请问：李强该评上优秀员工吗？3）态度考核*主要指员工的工作积极性、责任心、协作性、纪律性和出勤状况等良好工作态度责任心+事业心全程投入敬业精神受内在品德和内外环境的影响实例分析*李明和林开是同期招聘入公司的大学生，在为期三个月的试用实习期评估各有所长。李明分配到