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2024版特种车辆旅客运输合同标准文本（含安全操作规范）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1运输企业名称及联系方式

1.2旅客名称及联系方式

2.运输车辆信息

2.1车辆型号及编号

2.2车辆载客人数

2.3车辆行驶证号

3.运输线路及时间

3.1起止站点

3.2运输时间安排

4.运输费用及支付方式

4.1费用计算标准

4.2支付时间及方式

5.旅客权利与义务

5.1旅客权利

5.2旅客义务

6.车辆安全操作规范

6.1车辆维护保养

6.2驾驶员资质要求

6.3行车安全注意事项

7.事故处理及赔偿

7.1事故报告程序

7.2赔偿责任及标准

8.退票及改签

8.1退票规定

8.2改签规定

9.保险条款

9.1保险责任

9.2保险理赔程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2争议解决期限

12.合同生效及终止

12.1合同生效日期

12.2合同终止日期

13.违约责任

13.1违约行为及处理

13.2违约责任承担

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1运输企业名称：[运输企业全称]

1.2运输企业联系方式：[运输企业联系电话]、[运输企业电子邮箱]

1.3旅客名称：[旅客姓名]

1.4旅客联系方式：[旅客联系电话]、[旅客电子邮箱]

2.运输车辆信息

2.1车辆型号：[车辆型号]

2.2车辆编号：[车辆编号]

2.3车辆载客人数：[车辆核定载客人数]

2.4车辆行驶证号：[车辆行驶证号码]

3.运输线路及时间

3.1起止站点：[起点站名称]至[终点站名称]

3.2运输时间安排：[出发时间]、[到达时间]

4.运输费用及支付方式

4.1费用计算标准：[按里程计算]或[按座位计算]，具体费用标准见附件一。

4.2支付时间及方式：[旅客应在乘车前支付全部费用]，支付方式为现金或转账。

5.旅客权利与义务

5.1旅客权利：

享有安全、舒适的乘车条件；

享有知情权，了解车辆状况及运输规定；

享有退票、改签权利（具体规定见第八条）；

享有保险权益（具体规定见第九条）。

5.2旅客义务：

遵守国家法律法规及运输规定；

服从驾驶员及工作人员的管理；

保持车辆整洁，不得携带易燃易爆、危险品等；

自觉维护车厢秩序，不得干扰其他旅客。

6.车辆安全操作规范

6.1车辆维护保养：运输企业应确保车辆定期进行维护保养，保证车辆安全运行。

6.2驾驶员资质要求：驾驶员应具备相应驾驶资格，并持有有效驾驶证。

6.3行车安全注意事项：

驾驶员应遵守交通规则，确保行车安全；

行车过程中，驾驶员应保持车距，注意观察路况；

如遇恶劣天气或突发状况，驾驶员应采取必要措施，确保旅客安全；

严禁超速、超载、疲劳驾驶。

7.事故处理及赔偿

7.1事故报告程序：发生交通事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，并报告运输企业及相关部门。

7.2赔偿责任及标准：

运输企业应对因车辆故障、驾驶员责任等原因导致的旅客人身伤害或财产损失承担赔偿责任；

赔偿标准参照国家相关法律法规及运输行业规定执行；

如发生旅客伤亡事故，运输企业应按照国家相关规定进行赔偿。

8.退票及改签

8.1退票规定：

旅客在乘车前提出退票，应提前[时间限制]小时向运输企业提出书面申请；

退票时，旅客应出示有效身份证件及车票；

退票手续费为车票票面金额的[百分比]，手续费最高不超过[金额]元；

退票后，运输企业应在[时间限制]内退还旅客票款。

8.2改签规定：

旅客因特殊原因需要改签，应在乘车前[时间限制]小时向运输企业提出书面申请；

改签仅限同一线路、同一班次，不得跨线路、跨班次改签；

改签手续费为车票票面金额的[百分比]，手续费最高不超过[金额]元；

改签成功后，原车票作废，改签后的车票按新票价计算。

9.保险条款

9.1保险责任：

旅客购买保险后，如遇意外伤害，保险公司在保险责任范围内承担赔偿责任；

保险金额为[金额]元，具体保险条款见附件二。

9.2保险理赔程序：

事故发生后，旅客应及时向保险公司报案；

保险公司接到报案后，应在[时间限制]内进行调查核实；

理赔材料包括：事故证明、医疗费用单据、保险单等；

保险公司应在[时间限制]内完成理赔。

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件：

任何一方违反合同约定，