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2024版物业服务质量考核与认证服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务内容

1.2服务对象

1.3服务期限

2.服务提供方

2.1名称

2.2法定代表人

2.3注册地址

2.4联系方式

3.服务需求方

3.1名称

3.2法定代表人

3.3注册地址

3.4联系方式

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2付款方式

4.3付款期限

4.4付款凭证

5.服务内容与标准

5.1服务项目

5.2服务标准

5.3服务质量考核指标

6.考核与认证流程

6.1考核流程

6.2认证流程

6.3考核与认证时间

7.服务提供方责任

7.1服务质量保证

7.2必威体育官网网址责任

7.3合同履行责任

8.服务需求方责任

8.1提供真实信息

8.2配合考核与认证

8.3支付服务费用

9.违约责任

9.1服务提供方违约责任

9.2服务需求方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除条件

12.合同变更

12.1合同变更程序

12.2合同变更生效条件

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3通知与送达

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容明细

14.2附件二：服务质量考核指标

14.3附件三：服务费用明细

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务内容

本合同项下的服务内容主要包括但不限于物业服务质量考核、认证、咨询服务及相关的技术支持工作。

1.2服务对象

服务对象为服务需求方指定的物业管理项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。

1.3服务期限

本合同服务期限自双方签署之日起至服务需求方满意或合同约定的考核认证任务完成之日止。

2.服务提供方

2.1名称

物业服务管理有限公司

2.2法定代表人

2.3注册地址

省市区路号

2.4联系方式

电话：0

3.服务需求方

3.1名称

房地产开发有限公司

3.2法定代表人

3.3注册地址

省市区路号

3.4联系方式

电话：

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

4.2付款方式

（1）合同签订后五日内支付总额的30%；

（2）服务提供方完成服务内容并经服务需求方验收合格后支付总额的50%；

（3）服务需求方满意并取得认证证书后支付总额的20%。

4.3付款期限

服务需求方应按照约定的付款方式在规定的时间内支付服务费用。

4.4付款凭证

服务需求方支付服务费用后，应取得服务提供方出具的正式发票。

5.服务内容与标准

5.1服务项目

（1）物业服务质量考核；

（2）物业服务质量认证；

（3）咨询服务；

（4）技术支持。

5.2服务标准

服务提供方应按照国家及行业相关标准、规范，结合服务需求方的实际需求，提供符合质量要求的服务。

5.3服务质量考核指标

（1）物业设施设备运行状况；

（2）物业管理服务水平；

（3）物业服务质量满意度；

（4）物业管理规章制度执行情况。

6.考核与认证流程

6.1考核流程

（1）服务提供方根据服务需求方提供的资料，制定考核方案；

（2）服务提供方对物业管理项目进行实地考察；

（3）服务提供方对物业管理项目进行服务质量考核；

（4）服务提供方向服务需求方提交考核报告。

6.2认证流程

（1）服务提供方根据考核结果，向服务需求方提出认证申请；

（2）服务需求方对认证申请进行审核；

（3）服务需求方对物业管理项目进行认证；

（4）服务需求方向服务提供方颁发认证证书。

6.3考核与认证时间

考核与认证时间根据实际工作需要确定，具体时间由双方协商一致。

8.服务提供方责任

8.1服务质量保证

服务提供方承诺按照本合同约定的服务内容与标准，提供高质量的服务，确保服务质量达到行业领先水平。

8.2必威体育官网网址责任

服务提供方应对服务需求方提供的相关信息予以必威体育官网网址，未经服务需求方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.3合同履行责任

服务提供方应严格按照合同约定履行各项义务，确保按时完成服务任务，并对服务过程中出现的问题及时采取措施予以解决。

9.服务需求方责任

9.1提供真实信息

服务需求方应向服务提供方提供真实、准确、完整的物业管理项目信息，以便服务提供方能够准确评估和提供服务。

9.2配合考核与认证

服务需求方应积极配合服务提供方进行考核与认证工作，包括但不限于提供必要的资料、场所和人员支持。

9.3支付服务费用

服务需求方应按照合同约定及时支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。

10.违约责