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2024版物业服务质量提升与激励机制合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同目的

1.3合同依据

2.物业服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务项目

3.服务质量要求

3.1质量标准

3.2质量监控

3.3质量考核

4.激励机制

4.1激励原则

4.2激励措施

4.3激励考核

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3付款时间

6.合同期限

6.1合同起始日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效及变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：物业服务内容明细

10.2附件二：服务质量考核标准

10.3附件三：激励机制细则

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同解除与终止的效力

13.1合同解除与终止的效力

13.2合同解除与终止后的权利义务

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称

本合同名称为《2024版物业服务质量提升与激励机制合同》。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方（物业服务提供方）与乙方（物业服务接受方）之间的权利义务关系，提高物业服务质量，激发物业服务人员的积极性，为业主提供优质物业服务。

1.3合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

第二条物业服务内容

2.1服务范围

本合同服务范围包括但不限于：小区公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设备维护、公共秩序维护、业主沟通协调等。

2.2服务标准

本合同服务标准参照《物业管理服务规范》及甲方所在地区的相关标准执行。

2.3服务项目

具体服务项目详见附件一：物业服务内容明细。

第三条服务质量要求

3.1质量标准

服务质量标准应达到国家规定的物业服务标准，确保业主居住环境的舒适、安全、整洁。

3.2质量监控

甲方应定期对服务质量进行监控，发现问题及时整改。

3.3质量考核

甲方应设立服务质量考核机制，对乙方服务进行考核，考核结果作为服务质量提升和激励机制的重要依据。

第四条激励机制

4.1激励原则

激励机制应遵循公平、公正、公开的原则，激发物业服务人员的积极性和创造性。

4.2激励措施

激励措施包括但不限于：绩效考核奖金、晋升机会、培训机会等。

4.3激励考核

激励机制的实施应与服务质量考核相结合，根据考核结果进行奖励或处罚。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

服务费用标准按照甲方所在地区的市场行情及物业服务内容合理制定。

5.2支付方式

服务费用采用分期支付方式，具体支付方式及时间由双方协商确定。

5.3付款时间

每月支付一次，具体支付时间双方应在合同中明确约定。

第六条合同期限

6.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同终止日期

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.3合同续签

本合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限不超过一年。

第七条违约责任

7.1违约情形

一方违反本合同约定，导致合同目的无法实现，或给对方造成损失的，构成违约。

7.2违约责任

违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

7.3违约处理

违约处理方式包括但不限于：协商解决、调解、仲裁、诉讼等。

第八部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。

8.2争议解决程序

双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.3争议解决地点

争议解决地点为甲方所在地。

第九条合同生效及变更

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

9.2合同变更程序

任何一方要求变更本合同时，应以书面形式提出，经双方协商一致并签订书面协议后生效。

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