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2024版汽车租赁售后服务承诺合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同定义
1.2术语解释
2.服务范围
2.1服务内容
2.2服务标准
3.租赁车辆维护与保养
3.1维护保养责任
3.2维护保养周期
4.事故处理
4.1事故报告
4.2事故责任认定
5.售后服务承诺
5.1响应时间
5.2服务质量
6.费用承担
6.1维护保养费用
6.2事故处理费用
7.保险责任
7.1保险种类
7.2保险责任范围
8.合同期限
8.1合同起始日期
8.2合同终止日期
9.合同解除
9.1解除条件
9.2解除程序
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
12.法律适用
12.1合同适用法律
12.2争议解决适用法律
13.合同生效
13.1合同生效条件
13.2合同生效日期
14.其他约定
14.1通知与送达
14.2合同附件
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同定义
本合同所指的“汽车租赁”是指乙方将车辆出租给甲方使用，甲方按照约定支付租金的行为。
1.2术语解释
（1）“乙方”指提供汽车租赁服务的公司或个人；
（2）“甲方”指租赁汽车的用户；
（3）“租赁车辆”指乙方提供给甲方的用于租赁的汽车；
（4）“售后服务”指乙方在租赁车辆使用过程中，为甲方提供的维修、保养、事故处理等服务。
2.服务范围
2.1服务内容
（1）租赁车辆日常使用中的保养服务；
（2）租赁车辆出现故障时的维修服务；
（3）租赁车辆发生事故时的处理服务；
（4）租赁车辆保险理赔服务。
2.2服务标准
3.租赁车辆维护与保养
3.1维护保养责任
乙方负责租赁车辆的日常维护与保养，确保车辆在租赁期间符合安全行驶要求。
3.2维护保养周期
乙方应按照车辆制造商的保养手册规定，定期对租赁车辆进行维护保养。
4.事故处理
4.1事故报告
甲方在发生事故后，应立即向乙方报告，并配合乙方进行事故处理。
4.2事故责任认定
事故责任认定按照国家相关法律法规和事故责任认定标准执行。
5.售后服务承诺
5.1响应时间
乙方在接到甲方服务请求后，应在24小时内响应并提供相应的服务。
5.2服务质量
乙方提供的售后服务应保证及时、高效、专业，确保甲方满意度。
6.费用承担
6.1维护保养费用
租赁车辆在正常使用过程中的维护保养费用由乙方承担。
6.2事故处理费用
租赁车辆发生事故，按照事故责任认定结果，相关费用由责任方承担。
7.保险责任
7.1保险种类
乙方为租赁车辆购买全车盗抢险、第三者责任险、玻璃单独破碎险等基本保险。
7.2保险责任范围
保险责任范围按照保险合同约定执行。
8.合同期限
8.1合同起始日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为一年。
8.2合同终止日期
合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期一年；如任何一方提出终止，应提前一个月书面通知对方。
9.合同解除
9.1解除条件
（1）甲方严重违反合同约定，乙方有权解除合同；
（2）乙方因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可解除合同；
（3）合同约定的其他解除条件。
9.2解除程序
（1）一方提出解除合同时，应书面通知对方；
（2）收到解除通知的一方应在七个工作日内回复；
（3）双方就解除事宜达成一致后，应签署解除合同文件。
10.违约责任
10.1违约情形
（1）甲方未按约定支付租金或服务费用；
（2）乙方未按约定提供租赁车辆或售后服务；
（3）任何一方违反合同其他约定。
10.2违约责任承担
（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；
（2）违约方应支付违约金，违约金金额根据合同约定执行。
11.争议解决
11.1争议解决方式
双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构仲裁。
11.2争议解决机构
争议解决机构为仲裁委员会。
12.法律适用
12.1合同适用法律
本合同适用中华人民共和国法律。
12.2争议解决适用法律
争议解决过程中，适用中华人民共和国法律。
13.合同生效
13.1合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
13.2合同生效日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
14.其他约定
14.1通知与送达
（1）双方通讯地址变更应及时通知对方；
（2）通知以书面形式送达，自送达之日起生效。
14.2合同附件
本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
第二部分：第三方介入后的修正
15.第三方介入
15.1第三方定义
在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的
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