2024年岗位知识竞赛-全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

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2024年岗位知识竞赛-全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.发现客人有传染病时，怎么处理？

2.中译英：这里是失物招领处。我们找到了您的手机。

3.英译中：Ifaguestwantshisroomdoneatsomespecifictime,hecanhangthesignoutsideonthedoorknob.

4.住客中有病人怎么办？

5.饭店星评员分为：国家级星评员、地方级星评员（含省级和地市级）和（）内审员。

6.制定培训需求分析时，要列出问题，并分析产生问题

该用户很懒，什么也没介绍

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