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五、物有所值---品牌资产的精心管理品质认知度01品质认知度的构成02品质认知度的价值03品牌联想04品牌联想的价值05品牌的其他资产所在06品牌资产五大元素07品牌忠诚度08品牌忠诚度的层级09品牌忠诚度的价值10品牌知名度11品牌知名度的层级12五、物有所值品牌资产的五大元素五品牌忠诚品牌知名度其它品牌联想品质认知品牌忠诚度(BrandLoyalty)五品牌忠诚度,是指消费者持续购买同一品牌的商品,即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低的价格,也不动心。品牌忠诚度的层级五无品牌忠诚者习惯购买者满意购买者情感购买者承诺购买者品牌忠诚度的价值五品牌忠诚度高,表示消费者离开的机率较低,对营销人员而言,要维持原有的业绩或是扩大成长,在营销费用的投入上,都可以比品牌忠诚度低的品牌节省。1、降低营销成本好销的产品必然可以争取到较好的货架陈列位置,在通路经营上也会有较好的谈判能力。2、易于铺货品牌忠诚度的价值五品牌忠诚度的价值品牌忠诚度高,代表着每一个使用者都可以成为一个活的广告,不仅会有较高的知名度,也会为产品作见证,减少新的消费者风险的认知。3、易于吸引新的消费者五当同样面对竞争时,品牌忠诚度高的品牌,因为消费者改变的速度慢,所以可以有更多的时间空间去作准备,反击竞争者。4、面对竞争有较大的弹性品牌忠诚度的价值五品牌知名度(BrandAwareness)五品牌知名度是指消费者想到某一种类别的产品时,脑海中能想起和辨识某一品牌的程度,想到鲜奶会想到的品牌如:光明、蒙牛、三岛、均瑶等。无知名度提示知名度未提示知名度品牌知名度的层级五第一提及知名度品质认知度(PerceivedQuality)五品质认知度,是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象,对其产品质量的认可程度。服务程度高品质的外观可信赖度耐用度品质认知度的构成五功能特点品质认知度的价值五品质的印象在品牌价值中,可以算是长期资产,建立起来要花很长的时间,而且真正取信于消费者,具有好的口碑,才能有好的品质认知度。其价值在于…提供购买的理由差异化定位的基础高价位的基础p.1通路的最爱品牌延伸性p.2品牌联想(BrandAssociation)五品牌联想,是指所有透过品牌而会产生的联想,像麦当劳,消费者可能会联想到汉堡、麦当劳叔叔、干净、小孩子的天堂多品牌组合体(品牌家族)一套独立的品牌每个品牌都可以在各自独立的市场上发挥最大的影响力。三多品牌组合体三宝洁(PG)海飞丝潘婷飘柔海飞丝……去头屑洗发水潘婷……头发健康当然亮泽飘柔……秀发更柔顺多品牌组合体(品牌家族)使企业可以根据品牌的功能性优势来给品牌定位,并控制相应的市场领域。在为某个品牌定位时,不要过多考虑它的功用是否适应于其他产品市场背景,而是通过明确的价值取向直接与目标顾客联系起来。三伞型品牌三元帅系列王子系列玛格丽特小小神童海尔伞型品牌的优势伞型品牌可以借助主品牌的强势,利用其在消费中已经树立的良好概念和形象,来推出一系列新产品,更好地促进本企业的产品销售。三托权品牌知名品牌的托权为受托人带来了信誉和支持。托权品牌通常代表的是企业组织而不是产品,因为和托权背景有关的主要是企业的组织联想如创新精神、领导者地位和信任感等。而且,由于托权人在某种程度上独立于它们托权的品牌,所托品牌的表现也不太可能影响托权人的这些特征。三Intelinside在电脑上的使用杜邦特富龙在炊具上的使用托权品牌三四、丝丝入扣---品牌形象的全面导入导入之一……品牌定位中国企业品牌定位的误区品牌定位的策略导入之二……品牌识别导入之三……品牌沟通经典的品牌广告语品牌沟通质疑01丝丝入扣02导入之一…品牌定位品牌定位…就是为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。四?!?!中国企业品牌定位的误区四长城电扇,电扇长城。活力二八,沙市日化。维维豆奶,欢乐开怀。永远的绿色,永远的秦池。品牌定位的策略四从产品功效的角度从产品品质的角度从目标市场的角度从价格的角度从观念的角度从利益的角度从产品功效的角度用于定位的功效,
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