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旅行社服务与旅行产品预订合同
合同编号:__________
第一章:定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定,以下术语应具有以下含义:
“预订方”指的是在此合同下预订旅行产品的个人或实体。
“服务方”指的是提供旅行社服务及旅行产品的个人或实体。
“旅行产品”包括但不限于旅行团、酒店住宿、交通安排、旅游景点门票等服务内容。
1.2解释
本合同中所使用的“包括”和“包括但不限于”词语,旨在为所提及的项目提供示例而非限制。
第二章:服务内容
2.1服务方义务
服务方应按照预订方的需求提供以下旅行产品及服务:
(1)组织和安排旅行团的行程;
(2)提供预订方所要求的酒店住宿;
(3)提供境内外的交通安排;
(4)提供旅游景点门票及必要的导游服务。
2.2预订方义务
预订方应按以下要求履行义务:
(1)按时支付旅行产品预订费用;
(2)按照服务方的规定时间、地点集合;
(3)遵守旅行团的行程安排,不得擅自离团;
(4)尊重导游和其他团员,维护旅行团队的和谐氛围。
第三章:预订与支付
3.1预订
预订方需在预订旅行产品时,向服务方提供以下信息:
(1)预订方的全称:__________
(2)预订方的联系方式:__________
(3)预订方的地址:__________
(4)预订方的联系邮箱:__________
3.2支付
预订方应在签署本合同后三个工作日内支付旅行产品预订费用。支付方式如下:
(1)银行转账;
(2)支付等第三方支付平台。
第四章:旅行产品价格与变更
4.1价格
预订方应按照服务方提供的旅行产品价格表支付预订费用。示例旅行产品价格如下:
(1)旅行团费用:人民币壹万元整(¥10,000);
(2)酒店住宿费用:人民币伍仟元整(¥5,000);
(3)交通费用:人民币叁仟元整(¥3,000);
(4)其他费用:人民币贰仟元整(¥2,000)。
4.2变更
如预订方在出行前因特殊原因需变更旅行产品,服务方应按照以下规定办理:
(1)预订方应在出行前至少十五天向服务方提出书面变更申请;
(2)服务方在收到变更申请后,应在三个工作日内回复预订方是否同意变更;
(3)如服务方同意变更,双方应协商确定变更后的旅行产品价格及行程安排;
(4)如服务方不同意变更,预订方有权选择继续履行原合同或取消旅行,但需按照本合同第五章的规定承担相应责任。
第五章:违约责任
5.1服务方违约
如服务方未能按照本合同约定提供旅行产品及服务,预订方有权要求服务方按照以下方式承担责任:
(1)在出行前,预订方有权要求服务方退还已支付的预订费用;
(2)在出行过程中,如服务方原因导致旅行团行程变更或取消,预订方有权要求服务方赔偿相应损失。
5.2预订方违约
如预订方未能按照本合同约定履行义务,服务方有权要求预订方按照以下方式承担责任:
(1)在出行前,预订方未按时支付预订费用,服务方有权取消其预订,并要求预订方承担相应损失;
(2)在出行过程中,如预订方原因导致旅行团行程变更或取消,预订方需承担由此产生的额外费用。
第六章:旅行安全与保险
6.1安全
服务方应采取必要措施保障预订方在旅行过程中的安全。包括但不限于:
(1)提供安全旅行建议;
(2)协助预订方处理突发事件;
(3)保证交通工具及酒店住宿的安全。
6.2保险
服务方建议预订方出行前购买旅行保险,以保障旅行过程中的意外风险。如预订方选择不购买保险,因旅行过程中发生意外所产生的一切费用,预订方需自行承担。
第七章:不可抗力
7.1定义
“不可抗力”指在合同签订后,发生无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、疫情等。
7.2责任
由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。双方互不承担违约责任。
第八章:争议解决
8.1协商
双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。
8.2仲裁
如协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地所在的人民法院诉讼解决。
第九章:合同解除与终止
9.1解除
在以下情况下,一方有权书面通知对方解除合同:
(1)对方严重违反合同规定,经催告后仍不改正;
(2)不可抗力导致合同无法履行。
9.2终止
合同在以下情况下终止:
(1)旅行产品及服务按照约定完成;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)依据法律规定解除或终止合同。
第十章:附则
10.1通知
本合同项下的所有通知、要求、同意和其他通信,应以书面形式进行,并通过以下方式送达对方:
(1)亲自交付;
(2)邮寄至对方的联系地址;
(3)邮件发送至对方的联系邮箱。
10.2继承与转让
本合同的权利和义务不得转让给任何第三方,但双方另有约定的除外。
10.3完整协议
本合同构成双方关于本
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