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出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意

思。企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业

的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适01应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。02企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规03模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租04

车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖

01.地的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其原因也是02.贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。03.强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它04.的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互

1信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要3品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞2的才干。4争，不仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的

01竞争。02人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该内部有一个经

营开发研究所，也是一所培养商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国

管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最成功的一个。1984年以来，海

品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前，海尔与日本GK设计合作成立青岛海高设计有限，目前该在世界各地有6个设计分和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域，使海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产0201030405

No.1尔的海外市场产品实现了本土化设计，即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。No.2人是企业的灵魂。基地后勤服务是国有企业在长注意事项

期计划经济体制下发展所遗留的历史问题。面对市场经济，大部分国有企业根据自身的条件采取不同的做法，推向社会。