2024版数据中心机房运维服务及应急抢修合作协议.docxVIP

2024版数据中心机房运维服务及应急抢修合作协议

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同背景及目的

1.3合同期限及生效条件

2.1服务内容概述

2.2机房运维服务范围

2.3应急抢修服务范围

3.1运维服务标准

3.2应急抢修响应时间

3.3服务质量要求

4.1运维服务费用

4.2应急抢修费用

4.3费用支付方式及时间

5.1合同履行

5.2运维服务执行流程

5.3应急抢修流程

6.1运维服务人员资质要求

6.2应急抢修人员资质要求

6.3人员培训及考核

7.1信息安全与必威体育官网网址

7.2数据备份与恢复

7.3应急预案及演练

8.1合同变更与解除

8.2违约责任

8.3争议解决方式

9.1合同附件

9.2附件一：机房运维服务明细表

9.3附件二：应急抢修服务明细表

9.4附件三：人员资质证书

9.5附件四：信息安全与必威体育官网网址协议

10.1合同生效与终止

10.2合同续签

10.3合同解除条件

11.1违约责任承担

11.2违约金计算方式

11.3损害赔偿

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同签署及生效日期

13.1合同备案

13.2合同份数

13.3合同语言

14.1其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：[服务方全称]

1.1.2甲方：[甲方全称]

1.1.3乙方：[乙方全称]

1.1.4地址及联系方式：[服务方地址及联系方式]

1.1.5地址及联系方式：[甲方地址及联系方式]

1.1.6地址及联系方式：[乙方地址及联系方式]

1.2合同背景及目的

1.2.1鉴于甲方拥有数据中心机房，需要专业的运维服务及应急抢修保障。

1.2.2鉴于乙方具备数据中心机房运维服务及应急抢修能力，双方经友好协商，达成一致意见，特订立本合同。

1.3合同期限及生效条件

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]年。

1.1双方签署并盖章；

1.2甲方支付首期服务费用。

2.1服务内容概述

2.1.1本合同服务内容主要包括数据中心机房运维服务及应急抢修服务。

2.2机房运维服务范围

2.2.1机房环境监控，包括温度、湿度、空气质量等；

2.2.2机房设备巡检，包括服务器、存储设备、网络设备等；

2.2.3机房设备维护，包括定期保养、故障排除等；

2.2.4机房安全管理，包括门禁、监控、消防等。

2.3应急抢修服务范围

2.3.1.1服务器、存储设备、网络设备等硬件故障；

2.3.1.2机房环境异常；

2.3.1.3机房安全事件。

3.1运维服务标准

3.1.1运维服务人员需具备相关资质证书；

3.1.2运维服务需严格按照国家标准和行业标准执行；

3.1.3运维服务需确保机房设备的正常运行。

3.2应急抢修响应时间

3.2.1乙方应在接到甲方应急抢修请求后[响应时间]内到达现场；

3.2.2乙方应在到达现场后[修复时间]内完成故障修复。

3.3服务质量要求

3.3.1乙方提供的服务需符合甲方业务需求；

3.3.2乙方需确保机房设备的稳定运行，减少故障发生；

3.3.3乙方需定期向甲方汇报运维及抢修情况。

4.1运维服务费用

4.1.1运维服务费用为[费用金额]元/年；

4.1.2甲方应在合同生效后[支付时间]内向乙方支付首期费用。

4.2应急抢修费用

4.2.1应急抢修费用为[费用金额]元/次；

4.2.2甲方应在乙方完成抢修后[支付时间]内向乙方支付费用。

4.3费用支付方式及时间

4.3.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付费用；

4.3.2乙方应在收到甲方支付的费用后[确认时间]内向甲方开具发票。

5.1合同履行

5.1.1双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务；

5.1.2甲方应提供必要的配合，确保乙方能够正常开展服务。

5.2运维服务执行流程

5.2.1乙方在接到甲方运维服务请求后，应在[响应时间]内进行响应；

5.2.2乙方应在[完成时间]内完成运维服务。

5.3应急抢修流程

5.3.1甲方在发现故障时，应立即通知乙方；

5.3.2乙方在接到通知后，应在[响应时间]内到达现场；

5.3.3乙方应在[完成时间]内完成故障修复。

6.1运维服务人员资质要求

6.1.1运维服务人员需具备计算机及相关专业学历；

6.1.2运维服务人员需具备相关设备操作证书。

6.2应急抢修人员资质要求

6.2.1应急抢修人员需具备计算机及相关专业学历；

6.2.2应急抢修人员需具备相关设备操作证书。

6.3人员培训及考核

6.3.1乙方应