《行政秘书学》 课件 第1章 行政秘书概述.ppt

第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材3.行政扮演角色所需的能力（1）辅助决策能力。（2）项目管理能力。（3）知识管理能力。（4）人际交往能力。（5）公关能力。第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材1.3.3行政秘书的职业修养1.人格修养2.道德修养3.才学修养4.政治思想修养5.个性修炼6.心理调适7.外形塑造第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材1.3.4行政秘书的职业规划1.影响行政秘书职业生涯规划的因素：（1）内部因素；（2）外部因素行政秘书的定位发生改变也是受到了内因和外因的影响，不同的是，有时候是内因先决定了外因，而有时候是外因先于内因发生作用。因此，行政秘书的职位变迁可分为内生型和外推型两种类型。第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材1.3.4行政秘书的职业规划2.行政秘书职位变迁的种类：(1)内生型，即内因先于外因起到决定作用，是指行政秘书的能力和修养发生改变，自身的综合实力发生变化，目前的岗位和工作平台已经不能充分展示其能力和水平，于是得到提拔或晋升，新岗位又使得其角色和要求发生改变。(2)外推型，即外因先于内因起到推动作用，是指领导或组织决定调整行政秘书的岗位，使其角色也随之改变，从而推动和迫使行政秘书提高自身工作要求，提高相应的能力和修养，以适应岗位的变化。第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材关键术语行政秘书行政秘书的类型第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材复习思考题行政秘书的概念行政秘书的类型行政秘书的从业资格及其认证过程行政秘书应具备的职业能力*******************社区管理公共管理硕士（MPA）系列教材行政秘书学唐钧/主编中国人民大学行政秘书学21世纪公共行政系列教材行政秘书学21世纪公共行政系列教材课程体系第一篇概述第二篇做事与业务能力第三篇做人与职业素养行政秘书学21世纪公共行政系列教材第1章行政秘书概述第一篇概述第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材第1编概述

第1章行政秘书概述1.1行政秘书的概念界定1.1.1行政秘书的概念界定在政府部门或企事业单位中，围绕领导或上司的工作需要，按照领导或上司的指示与授权，以集体或个人的工作方式，处理组织的日常性、程序性、综合性的行政事务，为领导的管理和决策等活动提供服务与辅助，可以代表领导行使部分行政管理的职责。第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材1.1.2行政秘书的四要素1.从岗位来理解行政秘书的概念（1）工作单位的性质。政府部门、企业、事业单位等，由于单位性质不同，对于行政秘书的要求也有所区别。政府部门的行政秘书强调政治忠诚，其岗位分工细，制度规范性强，以公文写作、会务管理为主，专业型秘书居多。企业的行政秘书强调业务水平，以商务文书写作、商务活动为主，综合型秘书居多，为领导个人服务的特征更鲜明。事业单位则兼有前两者的某些特征。第1编第1章行政秘书学21世纪公共行政系列教材（2）工作岗位的类型。