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星级酒店前台服务合作合同版B版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

星级酒店前台服务合作合同版B版

本合同目录一览

第一条:合作概述与定义

1.1:合作双方的名称与资质

1.2:合作内容与目的

1.3:合作期限

第二条:服务内容与标准

2.1:前台服务人员的招聘与培训

2.2:前台服务人员的日常工作职责

2.3:前台服务人员的服务质量标准

第三条:人员管理

3.1:合作方对前台服务人员的管理责任

3.2:合作方对前台服务人员的考核与评估

3.3:合作方对前台服务人员的奖惩机制

第四条:薪酬福利

4.1:前台服务人员的薪酬结构

4.2:前台服务人员的福利待遇

4.3:薪酬福利的发放与调整

第五条:合同的变更与终止

5.1:合同变更的条件与程序

5.2:合同终止的条件与程序

5.3:合同终止后的相关事宜处理

第六条:违约责任

6.1:合作双方的违约行为

6.2:违约责任的具体规定

6.3:违约纠纷的解决方式

第七条:争议解决

7.1:合同争议的解决方式

7.2:争议解决的适用法律

7.3:争议解决的地点与机构

第八条:必威体育官网网址条款

8.1:必威体育官网网址信息的定义与范围

8.2:必威体育官网网址信息的保护措施

8.3:违反必威体育官网网址条款的责任

第九条:不可抗力

9.1:不可抗力的定义与范围

9.2:不可抗力事件的处理程序

9.3:不可抗力事件的影响与责任

第十条:合同的生效、修改与解除

10.1:合同的生效条件

10.2:合同的修改程序

10.3:合同的解除条件与程序

第十一条:合作双方的权利与义务

11.1:合作双方的权利

11.2:合作双方的义务

第十二条:监督与检查

12.1:合作双方的监督权

12.2:监督与检查的方式与频率

第十三条:附则

13.1:合同的附件

13.2:合同的修改记录

13.3:合同的签署日期与地点

第十四条:整合同议

14.1:整合同议的发起与程序

14.2:整合同议的参与方

14.3:整合同议的结果与生效

第一部分:合同如下:

第一条:合作概述与定义

1.1:合作双方的名称与资质

双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、诚实、信用的原则,就甲方委托乙方提供前台服务人员一事,经友好协商,达成如下协议。

1.2:合作内容与目的

乙方根据甲方的需求,为甲方提供合格的前台服务人员,并按照本合同约定的标准履行前台服务职责。甲乙双方共同目标是提供优质的前台服务,提升甲方酒店的品牌形象和客户满意度。

1.3:合作期限

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满后,如双方同意续签,应签订书面续约协议。

第二条:服务内容与标准

2.1:前台服务人员的招聘与培训

乙方负责为甲方招聘、选拔和培训符合甲方要求的前台服务人员。乙方应在合同生效后的____个工作日内,向甲方提供首批前台服务人员。

2.2:前台服务人员的日常工作职责

前台服务人员的主要工作职责包括但不限于:接待客户、解答咨询、办理入住和退房手续、收银、处理客户投诉等。

乙方应确保前台服务人员按时到岗,遵守甲方的工作时间和考勤制度。

2.3:前台服务人员的服务质量标准

乙方应确保前台服务人员按照甲方制定的服务标准进行工作,提供热情、周到、准确的服务。

第三条:人员管理

3.1:合作方对前台服务人员的管理责任

乙方应对前台服务人员进行严格的管理和监督,确保其遵守甲方的规章制度和本合同的约定。

乙方应负责前台服务人员的绩效考核,对工作表现不佳的人员进行及时调整。

3.2:合作方对前台服务人员的考核与评估

乙方应定期对前台服务人员进行绩效考核,评估其工作表现。考核结果应书面通知甲方,并在必要时与甲方沟通,共同制定改进措施。

3.3:合作方对前台服务人员的奖惩机制

乙方应建立完善的奖惩机制,对表现优秀的前台服务人员进行奖励,对违反规章制度或工作表现不佳的人员进行处罚。

第四条:薪酬福利

4.1:前台服务人员的薪酬结构

前台服务人员的薪酬由基本工资、奖金、加班费等组成。具体薪酬标准和结构详见附件。

4.2:前台服务人员的福利待遇

乙方应按照国家法律法规和甲方相关规定,为前台服务人员缴纳社会保险,并提供法定休假、年假等福利待遇。

4.3:薪酬福利的发放与调整

乙方应按时足额发放前台服务人员的薪酬,并按约定支付加班费。

乙方应定期评估前台服务人员的薪酬福利,根据市场情况和甲方意见进行调整。

第五条:合同的变更与终止

5.1:合同变更的条件与程序

如因客观情况发生变化,需要变更本合同的条款,双方可协商一致,并签订书面变更协议。

5.2:合同终止的条件与程序

本合同期满或双方协商

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