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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
星级酒店前台服务合作合同版B版
本合同目录一览
第一条:合作概述与定义
1.1:合作双方的名称与资质
1.2:合作内容与目的
1.3:合作期限
第二条:服务内容与标准
2.1:前台服务人员的招聘与培训
2.2:前台服务人员的日常工作职责
2.3:前台服务人员的服务质量标准
第三条:人员管理
3.1:合作方对前台服务人员的管理责任
3.2:合作方对前台服务人员的考核与评估
3.3:合作方对前台服务人员的奖惩机制
第四条:薪酬福利
4.1:前台服务人员的薪酬结构
4.2:前台服务人员的福利待遇
4.3:薪酬福利的发放与调整
第五条:合同的变更与终止
5.1:合同变更的条件与程序
5.2:合同终止的条件与程序
5.3:合同终止后的相关事宜处理
第六条:违约责任
6.1:合作双方的违约行为
6.2:违约责任的具体规定
6.3:违约纠纷的解决方式
第七条:争议解决
7.1:合同争议的解决方式
7.2:争议解决的适用法律
7.3:争议解决的地点与机构
第八条:必威体育官网网址条款
8.1:必威体育官网网址信息的定义与范围
8.2:必威体育官网网址信息的保护措施
8.3:违反必威体育官网网址条款的责任
第九条:不可抗力
9.1:不可抗力的定义与范围
9.2:不可抗力事件的处理程序
9.3:不可抗力事件的影响与责任
第十条:合同的生效、修改与解除
10.1:合同的生效条件
10.2:合同的修改程序
10.3:合同的解除条件与程序
第十一条:合作双方的权利与义务
11.1:合作双方的权利
11.2:合作双方的义务
第十二条:监督与检查
12.1:合作双方的监督权
12.2:监督与检查的方式与频率
第十三条:附则
13.1:合同的附件
13.2:合同的修改记录
13.3:合同的签署日期与地点
第十四条:整合同议
14.1:整合同议的发起与程序
14.2:整合同议的参与方
14.3:整合同议的结果与生效
第一部分:合同如下:
第一条:合作概述与定义
1.1:合作双方的名称与资质
双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、诚实、信用的原则,就甲方委托乙方提供前台服务人员一事,经友好协商,达成如下协议。
1.2:合作内容与目的
乙方根据甲方的需求,为甲方提供合格的前台服务人员,并按照本合同约定的标准履行前台服务职责。甲乙双方共同目标是提供优质的前台服务,提升甲方酒店的品牌形象和客户满意度。
1.3:合作期限
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满后,如双方同意续签,应签订书面续约协议。
第二条:服务内容与标准
2.1:前台服务人员的招聘与培训
乙方负责为甲方招聘、选拔和培训符合甲方要求的前台服务人员。乙方应在合同生效后的____个工作日内,向甲方提供首批前台服务人员。
2.2:前台服务人员的日常工作职责
前台服务人员的主要工作职责包括但不限于:接待客户、解答咨询、办理入住和退房手续、收银、处理客户投诉等。
乙方应确保前台服务人员按时到岗,遵守甲方的工作时间和考勤制度。
2.3:前台服务人员的服务质量标准
乙方应确保前台服务人员按照甲方制定的服务标准进行工作,提供热情、周到、准确的服务。
第三条:人员管理
3.1:合作方对前台服务人员的管理责任
乙方应对前台服务人员进行严格的管理和监督,确保其遵守甲方的规章制度和本合同的约定。
乙方应负责前台服务人员的绩效考核,对工作表现不佳的人员进行及时调整。
3.2:合作方对前台服务人员的考核与评估
乙方应定期对前台服务人员进行绩效考核,评估其工作表现。考核结果应书面通知甲方,并在必要时与甲方沟通,共同制定改进措施。
3.3:合作方对前台服务人员的奖惩机制
乙方应建立完善的奖惩机制,对表现优秀的前台服务人员进行奖励,对违反规章制度或工作表现不佳的人员进行处罚。
第四条:薪酬福利
4.1:前台服务人员的薪酬结构
前台服务人员的薪酬由基本工资、奖金、加班费等组成。具体薪酬标准和结构详见附件。
4.2:前台服务人员的福利待遇
乙方应按照国家法律法规和甲方相关规定,为前台服务人员缴纳社会保险,并提供法定休假、年假等福利待遇。
4.3:薪酬福利的发放与调整
乙方应按时足额发放前台服务人员的薪酬,并按约定支付加班费。
乙方应定期评估前台服务人员的薪酬福利,根据市场情况和甲方意见进行调整。
第五条:合同的变更与终止
5.1:合同变更的条件与程序
如因客观情况发生变化,需要变更本合同的条款,双方可协商一致,并签订书面变更协议。
5.2:合同终止的条件与程序
本合同期满或双方协商
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