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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
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PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济
(economic)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业
集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进展分析企业集团
所面临的状况。
一．政治环境
政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境
主要包括政府制定的法律、法规。
1.政治环境是否稳定？
2.政府所持的市场道德标准是什么？
3.政府的经济政策是什么？
4.政府是否关注文化与**？
5.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟〔EU〕，北美自由
贸易区〔NAFTA〕，东盟〔ASEAN〕等？
6.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋
税？
二．经济环境
构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、
通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供应本钱、
市场机制、市场需求等。
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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
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1.利率。
2.通货膨胀率与人均就业率。
3.人均GDP的长远预期等。
三．社会环境
影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规
模、年龄构造、人口分布、种族构造以及收入分布等因素。
1.信奉人数最多的**是什么？
2.这个国家的人对于外国产品和效劳的态度如何？
3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？
4.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？
5.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？
6.这个国家的人对于环保问题是如何对待的？
四．技术环境
技术环境不仅包括创造，而且还包括与企业市场有关的新技术、
新工艺、新材料的出现和开展趋势以及应用背景。
1.科技是否降低了产品和效劳的本钱，并提高了质量？
2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与效劳，例如网
上银行、新一代手机等？
3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？
4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进展沟通的渠道，例
如Banner广告条、CRM软件等？
五．影响因素
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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
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PEST分析法是战略外部环境分析的根本工具，它通过政治的
〔Politics〕、经济的〔Economic〕、社会的〔Society〕和技术的
〔Technology〕角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，
并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
四大方面的影响因素
1.P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响
的政治力量和有关的法律、法规等因
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