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北京理工大学-民航地勤服务-在线作业题库
题目
类型
分值
正确答案
10月，小李购买机票去上海出差，售票员使用的班期时刻表是夏秋。
判断题
9.0
正确
客票根据使用的媒介划分为自动打印客票、BSP客票、航空公司客票。
判断题
9.0
错误
候机楼广播服务系统由基本广播、自动广播、（）三部分组成。
单选题
8.0
4
以下不属于干线机场的是（）。
单选题
9.0
1
机场运营收入模式有（）两种。
单选题
9.0
1
备降机场是指为了（）在飞行计划中事先规定的降落机场。
单选题
8.0
2
工作时间内，工作人员必须佩带机场禁区通行证和姓名牌，姓名牌佩带于制服或衬衣（）衣袋处，不得遮盖。
单选题
9.0
3
检查客票包括()方面。
多选题
13.0
1234
航空企业对地勤服务人员仪容仪表的基本要求是()
多选题
13.0
1234
往返机场的乘客大致可以分为（）。
多选题
13.0
1234
题目
类型
分值
正确答案
旅客购买了一张北京至开罗的C舱机票，C舱是公务舱。
判断题
9.0
正确
旅客购买了一张北京至开罗的C舱机票，C舱是头等舱
判断题
9.0
错误
CRS是一个覆盖广大地域范围的计算机网络，它有着实时性、不间断性和（）。
单选题
9.0
3
ICS系统的服务对象为航空公司的航班与座位控制人员和航空公司市场与（）。
单选题
9.0
3
定座是对旅客预订的座位,舱位等级或对（）体积的预留。
单选题
9.0
2
客票的有效期中，正常票价客票有效期自旅行开始之日起，（）运输有效。
单选题
9.0
4
在候补购票时，以下哪种情况不属于可申请候补购票（）
单选题
9.0
3
按服务航线和规模可将机场分为（）。
单选题
9.0
2
机场和城市之间的联系方式主要有()。
多选题
14.0
1234
机场候机楼之间的交通系统又可以分为()。
多选题
14.0
123
题目
类型
分值
正确答案
边防检查站是国家设在口岸以及特许的进出境口岸的入出境检查管理机关，是代表国家行使入出境管理职权的职能部门，是国家的门户。（）
判断题
9.0
正确
签证（Visa）是主权国家准许外国公民或本国公民出入境或经过国境的一种许可证明。（）
判断题
9.0
正确
卫生检疫，也称“口岸卫生检疫”，是国家政府为防止危害严重的传染病，通过入出国境的人员、行李和货物传入、传出、扩散所采取的防疫措施，不包括对艾滋病的检查。（）
判断题
9.0
错误
免费行李额中的国际航线免费行李额中经济舱为多少千克。（）
单选题
9.0
2
旅客的丢失行李如果已办理行李声明价值，应按照声明的价值赔偿，最高不超过人民币（）元。
单选题
9.0
4
航空运输的诉讼时效期为（）。自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算。
单选题
9.0
2
民航运输企业向旅客提供的服务首先应该是安全的，（）是确保这种服务安全最重要的基础。
单选题
9.0
1
中国的各种护照类型中，外交护照的封皮颜色是（）。
单选题
9.0
1
国内出国航班流程一般包括哪些程序（）。
多选题
14.0
125
国内转国际航班流程中包括（）。
多选题
14.0
124
题目
类型
分值
正确答案
在乘机过程中，安排无人陪伴儿童最后登机，最先下飞机。（）
判断题
9.0
错误
由于身体或精神上的缺陷或病态，在航空运输中，或不能自行照料自己的旅途生活，或需有他人帮助照料的旅客，称为病残旅客。（）
判断题
9.0
正确
由于酒精、麻醉品等中毒，将给其他旅客带来不愉快或造成不良影响的旅客，属于醉酒旅客，承运人不接受承运。（）
判断题
9.0
正确
旅客拒绝登机指旅客在办理乘机手续后至航班开始登机时，或在旅客本人登机后拒绝乘机，资源取消旅客，航空公司需要按实际购票价格给予退票处理。（）
判断题
9.0
错误
对于承接担架旅客服务中，需要乘客在航班起飞前（）时间提出购票申请，并提供县级以上医疗部门出具的证明材料。
单选题
9.0
3
旅客运输不正常情况不包括哪些情况？（）
单选题
9.0
5
旅客误机后，持有在航班规定离站时间前（）时间以内变更过航班、日期客票的旅客应交付客票价5%的误机费。
单选题
9.0
1
关于无票乘机的规定中，未满（）的婴儿无票乘机，应按婴儿票价补收票款。
单选题
9.0
2
旅客运输不正常情况包括哪些情况？（）
多选题
14.0
1234
承运人航班改变机型或航线，取消、中断、推迟或延期，应当考虑旅客的合理需要并采取哪些措施？（）
多选题
14.0
1234
题目
类型
分值
正确答案
在航空运输中，工商界重要旅客的英文缩写（）。
单选题
8.0
3
对于病残旅客乘机服务中，需要医生诊断证明
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