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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2023年大学生网购调查报告(3篇)

大学生网购调查报告1

摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商

务技术的快速兴起，各种购物的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得

了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，

那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?__就这些问

题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大

学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、

电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、

退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

关键词：网上购物购物方式产品多样化

前言篇

一、调查背景：

网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多

的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,

网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，中国网上零售市场

整体销售规模已达到1220.1亿元，相比增长137.2%，增长率有明显回升。，淘

宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络

零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止12月31日，淘

宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000

亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络

欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。

问题及分析篇

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

二、调查方法与范围：

随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解

大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们

采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同

学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习

期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48

份女生37份，有效率85%。

三、调查问题分析：

通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占

大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。

具体情况如下：

(一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是：

对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数

据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的

大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对

网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多

在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学

居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类

的，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对

同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传

统商业购物渠道所不及的。

探究大学生网购普遍的原因有以下几