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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

质量管理总结第一篇：

时光荏苒，新年在即，20年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20年

的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取

得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

一、20年度完成了公司下达的各项工作任务

在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的

大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个

管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶

梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以梯型的电梯制造许可证书。

第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件

装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人

事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营

销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生

产和工程出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

三、总结教训、弥补不足、以利再战

一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，

工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，

力求做到精益求精，争取做到零失误。

四、20年工作重点

在新的一年里，质量管理部将在今年的基础，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员

的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的

监督执行管理工作来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要

和拓展市场需要。

五、部门建议

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节

点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从到下要及时沟通和衔接，要给相关部门

留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部

门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形

象和产品品牌。

综所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量

管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力

量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!

质量管理总结第二篇：

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