物业公司业主管理服务标准化协议2024年版版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业公司业主管理服务标准化协议2024年版版

本合同目录一览

第一条物业公司基本信息

1.1物业公司名称

1.2物业公司地址

1.3物业公司联系方式

第二条业主基本信息

2.1业主姓名

2.2业主地址

2.3业主联系方式

第三条管理服务内容

3.1物业公司提供的服务项目

3.2服务时间

3.3服务质量标准

第四条费用支付

4.1物业费用的计算方式

4.2物业费用的支付时间

4.3物业费用的支付方式

第五条维修保养

5.1物业公司的维修责任

5.2业主的维修责任

5.3维修保养的申请流程

第六条物业管理

6.1物业公司的管理职责

6.2业主的配合义务

6.3违规行为的处理

第七条安全保障

7.1物业公司的安全保障责任

7.2业主的安全保障义务

7.3紧急情况的处理

第八条环境保护

8.1物业公司的环境保护责任

8.2业主的环境保护义务

第九条合同的变更和终止

9.1合同变更的条件

9.2合同终止的条件

9.3合同终止后的处理

第十条争议解决

10.1争议解决的途径

10.2争议解决的时间限制

第十一条法律适用

11.1合同适用的法律

11.2法律变更的影响

第十二条合同的生效

12.1合同的签订日期

12.2合同的生效条件

第十三条其他约定

13.1双方的其他约定内容

第十四条签署信息

14.1双方签署人的姓名

14.2双方签署人的职位

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条物业公司基本信息

1.1物业公司名称：物业管理有限公司

1.2物业公司地址：市区路号

第二条业主基本信息

2.1业主姓名：X

2.2业主地址：市区路号

第三条管理服务内容

3.1物业公司提供的服务项目：

3.1.1物业公司负责小区内的公共设施的日常维护和管理；

3.1.2物业公司负责小区内的绿化和清洁工作；

3.1.3物业公司负责小区内的安全保卫工作；

3.1.4物业公司提供业主咨询服务；

3.1.5物业公司协助业主处理突发事件。

3.2服务时间：

3.2.1物业公司工作人员的工作时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；

3.2.2紧急情况下的服务不受时间限制，物业公司应随时响应。

3.3服务质量标准：

3.3.1物业公司应按照国家和地方的相关规定和标准提供服务；

3.3.2物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进；

3.3.3物业公司应定期接受业主的满意度调查，并对调查结果进行分析和改进。

第四条费用支付

4.1物业费用的计算方式：物业费用按照建筑面积和使用人数计算，具体计算方式见附件一；

4.2物业费用的支付时间：业主应在每月5日前将当月的物业费用支付给物业公司；

4.3物业费用的支付方式：业主可以选择现金、转账等方式支付物业费用。

第五条维修保养

5.1

物业公司的维修责任：物业公司负责小区内的公共设施和设备的维修保养，确保其正常运行；

5.2业主的维修责任：业主负责自用部位和设备的维修保养；

5.3维修保养的申请流程：

5.3.1业主如需进行维修保养，应向物业公司提出申请；

5.3.2物业公司在收到申请后，应在24小时内进行回复，并按照约定时间进行维修保养；

5.3.3维修保养完成后，物业公司应向业主出具维修保养记录。

第六条物业管理

6.1物业公司的管理职责：

6.1.1物业公司负责小区内的公共秩序维护；

6.1.2物业公司负责小区内的消防安全管理；

6.1.3物业公司负责小区内的环境管理；

6.1.4物业公司负责小区内的设施设备管理；

6.1.5物业公司负责小区内的装修管理。

6.2业主的配合义务：

6.2.1业主应遵守小区内的各项管理规定；

6.2.2业主应配合物业公司的工作，不得妨碍物业管理；

6.2.3业主应按照约定的用途使用物业，不得擅自改变物业的使用性质。

6.3违规行为的处理：

6.3.1

物业公司发现业主有违规行为，应予以制止，并告知业主；

6.3.2业主对违规行为予以改正，物业公司不再追究；

6.3.3业主对违规行为不予改正，物业公司有权采取相应措施，直至终止合同。

第八条环境保护

8.1物业公司的环境保护责任：

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