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电子商务专业综合技能练习题（附参考答案）

一、单选题（共72题，每题1分，共72分）

1.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）

A、VIP客户

B、普通客户

C、小客户

D、主要客户

正确答案：B

2.商流与物流的关系是（）

A、物流是商流的先导

B、关系密切，相辅相成

C、相互独立，毫无关系

D、物商不分离

正确答案：B

3.冷藏过程中主要控制的条件不包括（）

A、空气中含氧量

B、空气相对湿度

C、冷藏温度

D、空气流速

正确答案：A

4.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型?（）

A、拒绝服务

B、文件共享

C、BIND漏洞

D、远程过程调用

正确答案：A

5.违法者采用变更或减少商品的成分、材质的办法，使其不具备该商品所应达到的各项指标，且质量严重降低的商品是

A、商品本身质量低劣

B、伪造认证标志

C、以假充真

D、掺杂使假

正确答案：D

6.现代加密技术的算法是（）

A、对用户必威体育官网网址

B、只有加密系统知道

C、公开的

D、必威体育官网网址的

正确答案：C

7.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）

A、解密密钥

B、加密密钥

C、公开密钥

D、私人密钥

正确答案：C

8.网络广告最突出的特点是（）。

A、独创性

B、灵活性

C、互动性

D、目标性

正确答案：C

9.网上购物订单在（）情况下才算下单了；

A、有自己的登录账号

B、将货品加入购物车

C、得到订单号时

D、以上答案都是

正确答案：C

10.以下哪个类目不需要缴纳保证金？（）

A、笔记本电脑

B、移动话费

C、手机

D、女装

正确答案：D

11.SET协议又称为（）。

A、安全电子交易协议

B、网上购物协议

C、安全套接层协议

D、信息传输安全协议

正确答案：A

12.DAS代表的意思是()

A、两个异步的存储

B、数据归档软件

C、连接一个可选的存储

D、直连存储

正确答案：D

13.道德中所谓应该的意思是

A、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

B、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

C、基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事

D、根据实际情况，不断对办事方式做出调整

正确答案：C

14.在网络市场调查的特点中不包括以下内容（）。

A、生动性

B、便捷性

C、及时性

D、互动性

正确答案：A

15.配送的出发点是（）

A、合理性

B、备货

C、用户要求

D、经济指标

正确答案：C

16.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式

A、连续作业

B、交叉作业

C、平行作业

D、并行作业

正确答案：C

17.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的（）？

A、文件集合

B、数据集合

C、程序集合

D、命令集合

正确答案：B

18.电子商务安全中不包括的内容是？（）

A、即需

B、完整

C、必威体育官网网址

D、效率

正确答案：D

19.现代仓储管理离不开现代管理技术与（）

A、管理人才

B、技术支持

C、人才培训

D、管理手段

正确答案：D

20.网上支付属于()

A、票据交易

B、电子支付

C、银行卡交易

D、现金交易

正确答案：B

21.GIS是一种以（）研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。

A、生物

B、地理

C、天文

D、智能

正确答案：B

22.以下属于市场营销新观念的是（）营销观念。

A、生产

B、关系

C、销售

D、产品

正确答案：B

23.《电子签名法》是()年颁布的。

A、2006

B、2004

C、2010

D、2008

正确答案：B

24.关系数据库模型的存储结构采用（）形式

A、表格

B、记录

C、索引

D、字段

正确答案：A

25.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）

A、技术安全

B、福利健全

C、管理安全

D、法律健全

正确答案：B

26.目前B2C最大的支付方式是什么？（）

A、第三方支付

B、货到付款

C、在线支付

D、邮政汇款

正确答案：A

27.就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）

A、不符合公司未来的发展目标

B、缺乏稳定的合作关系

C、数量较多

D、一旦失去，影响严重

正确答案：D

28.用户在第一次利用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）

A、修改C-MOS内容

B、修改客户机配置

C、配置ISP的电子邮件服(F)务器

D、装驱动程序

正确答案：D

29.企业建立有效客户关系的根本出发点是（）。

A、服务水平

B、商品质量

C、客户的真正需求

D、商品价格

正确答案：C

30.关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？()

A、HTML文档要用专门的网页制作工具进