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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

混合云服务平台供应合同2024年版版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2混合云服务平台

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5技术支持与维护

1.6服务级别协议（SLA）

1.7费用与支付

1.8违约责任

1.9争议解决

1.10法律适用与管辖

1.11合同的生效、变更与终止

1.12必威体育官网网址条款

1.13知识产权

1.14通知与送达

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.1.1甲方：指（请填写甲方全称）

1.1.2乙方：指（请填写乙方全称）

1.1.3甲方客户：指甲方指定的，通过甲方与乙方签订的《服务协议》而享有服务权益的用户。

1.1.4乙方客户：指乙方指定的，通过甲方与乙方签订的《服务协议》而享有服务权益的用户。

1.2混合云服务平台

1.2.1平台服务：指乙方提供给甲方的云计算服务平台，包括但不限于云计算资源、数据存储、网络服务、安全服务等。

1.2.2平台访问：甲方通过甲方客户的身份验证，使用乙方提供的访问方式，登录并使用混合云服务平台。

1.3服务内容

1.3.1乙方提供的服务包括：

1.3.1.1提供混合云服务平台的使用权限；

1.3.1.2提供平台的操作培训和技术支持；

1.3.1.3确保平台的正常运行，并提供相应的维护服务；

1.3.1.4根据甲方需求，提供定制化的云服务解决方案。

1.4服务期限

1.4.1本合同的有效期为（请填写合同期限），自双方签署之日起计算。

1.4.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约（请填写续约期限）。

1.5技术支持与维护

1.5.1

乙方提供全天候的技术支持服务，确保甲方能够正常使用混合云服务平台。

1.5.2乙方应定期对混合云服务平台进行维护，维护时间提前通知甲方，并尽可能在甲方非工作时间进行。

1.6服务级别协议（SLA）

1.6.1乙方承诺混合云服务平台的正常运行时间至少为（请填写正常运行时间百分比）。

1.6.2乙方应按照约定的服务响应时间和解决时间，处理甲方提出的问题。

1.7费用与支付

1.7.1甲方应按照本合同约定的价格，向乙方支付服务费用。

1.7.2服务费用的支付方式为（请填写支付方式），支付周期为（请填写支付周期）。

1.7.3乙方应向甲方提供正规发票。

8.违约责任

8.1乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为（请填写违约金计算方式）。

8.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金的计算方式为（请填写违约金计算方式）。

9.争议解决

9.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至（请填写争议解决机构）解决。

10.法律适用与管辖

10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用（请填写适用法律）。

10.2本合同的签订地为（请填写签订地），履行地为（请填写履行地）。

11.合同的生效、变更与终止

11.1本合同自双方签署之日起生效。

11.2本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。

11.3在合同有效期内，除非一方提前终止合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约（请填写续约期限）。

12.必威体育官网网址条款

12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

12.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

13.知识产权

13.1乙方应保证其提供给甲方的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

13.2乙方同意，对于在提供服务过程中产生的任何知识产权，甲方拥有合法的使用权。

14.通知与送达

14.1双方应以书面形式相互发送通知和文件。

14.2通知和文件应发送至双方在本合同中指定的地址。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

1.《服务协议》

附件描述：甲方与乙方客户之间签订的具体服务协议。

详细要求：协议应详细规定服务内容、服务级别协议（SLA）、费用支付、必威体育官网网址条款等。

示例说明：附件中应包含乙方客户的使用权限、服务支持响应时间等具体条款。

2.《技术支持服务手册》

附件描述：乙方向甲方提供的技术支持服务详细说明。

详细要求：手册应包含技术支持的联系方式