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物业项目经理考试题附答案1.pdfVIP

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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

物业项目经理考试题附答案1

C、动态管理

D、危机管理

14、物业管理企业的核心是(B)。

A、设备维护

B、服务质量

C、人员管理

D、资金管理

15、物业管理企业的服务范围包括(D)。

A、房屋销售

B、贷款咨询

C、保险代理

D、物业管理

物业项目经理考试题目及答案

一、单选题(每题1分)

1、物业公司与业主之间的关系是(A)

A、平等的民事主体关系

2、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。

D、服务

去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后,成为

物业的具体管理者,这体现了物业管理的(C)原则。

C、专业高效

4、物业管理企业可以根据需要通过(B)的办法,将一

些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

B、签订委托合同

5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企

业所收的费用要让业主和使用人感到(A)。

A、质价相符

6、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,

在处理问题时应以(D)为依据。

D、法律、法规

7、物业项目经理要做到人找工作,不要让工作找人。凡

是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了(A)

A、积极主动,讲求实效

8、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般

水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,

也(A)。

A、必须马上修好

9、业主有权直接参与管理区(C)。

去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

C、通过业主大会和业主代表大会实现的

10、第一次业主大会或业主代表大会由(A)组织召开。

A、房地产行政管理部门

11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用(B),可以

召开第一次业主大会或业主代表大会。

B、满两年

12、业主委员会的成立须经(A)依法核准登记后,取得

社会团体法人资格。

A、房地产行政管理部门

13、住宅小区物业管理是(C)过程。

C、动态管理

14、物业管理企业的核心是(B)。

B、服务质量

15、物业管理企业的服务范围包括(D)。

D、物业管理

14、住宅小区的环境管理主要靠签订公约或管理制度来限

制或规定居民的行为规范。

15、业主全面有效行使对物业的管理权是在成立业主委员

会之后。

去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

16、住户手册是由物业公司编制,较为全面地反映出住户

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