人力资源开发导论.pptVIP

人力资源开发部的组织结构图人力资源开发总监HRD研究/评估/规划经理HRD项目开发/营销经理MD经理技能培训经理OD经理CD经理HRD技术/设备/服务支持经理员工在职培训主管顾客/代理商培训主管安全健康培训主管销售人员培训主管高层管理者开发主管中层管理者开发主管初级管理者开发主管教室设备主管教材/课程主管管理信息系统主管网络/视听设备主管（四）人力资源开发专业人员的12种角色和胜任能力角色能力战略角色人力资源开发经理变革顾问职业咨询师分析/评估角色研究者市场营销人员需求分析家评估者开发角色项目设计者教材/课程开发者指导教师/辅导者角色行政管理者角色技术管理者精通职业生涯设计和开发理论；人力资源开发理论；制定人力资源开发战略，具有经营理念；管理能力；计算机应用能力，协调能力，平衡人际关系的能力；趋势分析能力了解行业知识；应用计算机；数据分析能力；研究能力了解成人教育特点；具有信息反馈、写作、应用电子系统和设定目标的能力了解成人教育的原则；具有一定的讲授、指导、反馈、能力；应用计算机的能力；组织团队的能力应用计算机的能力；选择和确定所需要的能力；进行成本-收益分析；档案管理的能力现代教育技术和设备的维护能力人力资源开发经理的角色和胜任能力角色：以人力资源开发为工具，保证组织全体雇员具备完成当前或者未来职务要求的KSAIBs。应交付的产品或服务：长期人力资源开发计划、战略与政策、人力资源开发活动的预算分配计划。胜任能力：了解成人学习的理论和成人学习的特点；精通人力资源开发的基本理论；了解本行业竞争的具体状况，员工所需要的具体知识和能力水平，以及人力资源开发的具体状况，所采用的基本方法和能够借助的主要外部资源；能够洞察到未来行业内的一定的发展方向，适应本公司发展的需要；能随时关注、学习和利用先进的人力资源开发理论和适当的方法；对于本企业员工的实际知识水平和技能状况有比较清晰的把握，知晓各部门人员的具体特点和对于培训的基本需求；能够根据公司未来发展的战略，明确战略的发展方向，制定与之相应的培训和开发计划；能够合理的争取外部和内部的资源并进行较为合理的分配；能够与公司的高层建立良好的关系，得到充分的支持，并有较强的说服能力；和其他部门经理保持畅通的交流通道，协调各方资源的能力；争取并掌握一定的外部培训资源，同时在行业内或相关行业建立良好的合作关系；能够影响各方对于培训开发的认识；能够对组织中的培训与学习文化施加影响并具有一定的表率能力；善于观察企业和员工的问题，分析出问题之关键，进而提出解决议案；能够总结个人和企业的实践经验；关注学习效果的转移，并分析影响转移的因素；熟练运用有关的行业和培训开发的软件、网络学习方面的知识；有时也可能需要进行课程设计，需要将课程模块化和对能力进行分解的能力。四、以KSAIBs为基础的人力资源开发系统人脉/环境/支持3124KSAs(中介变量)行动（B）InterveningVariablesKSAs动机/态度/个性/行动（B）以KSAIBs为基础的人力资源开发系统K：知识(Knowledge)S：技能(Skills)A：能力（Abilities）I：中介变量（InterveningVariables)B：行为（Behavior)包括职务行为和组织公民行为。人力资源开发(HumanResourceDevelopment，HRD)授课教师：李刚02某集团公司：凡是在工作中出的问题，最终肯定能从培训上找到原因03某企业CEO：大凡从培训上省下来的钱，肯定还会从废品流出去。（培训很贵，不培训更贵）松下幸之助论培训：一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的“杀手锏”，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。（造物之前先造人）01卓越的培训与开发理念成功企业的培训经验国外2008年5月，美国《财富》杂志评选出最适宜工作的100家公司，发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需要。100家公司中，有53家公司提供内部大学课程。摩托罗拉格言：每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值IBM大学：魔鬼训练，将素质教育日常化西门子：重视新人的导入计划微软：?打磨具有“微软风格”的人，重视技术培训宝洁：全方位，全过程的培训?宜家：?培训每时每刻，随时随地?

国内海尔大学、新希望企业商学院、伊利集团商学院、金