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数据通信业务服务协议(2024版)版B版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

数据通信业务服务协议(2024版)版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1数据通信服务

1.2技术支持服务

1.3网络维护服务

1.4客户服务

2.服务范围

2.1服务地域范围

2.2服务对象范围

2.3服务时间范围

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用调整

4.服务质量保障

4.1网络稳定性保障

4.2数据传输安全性保障

4.3客户满意度保障

5.服务期限

5.1合同期限

5.2服务续约条款

5.3服务终止条款

6.违约责任

6.1服务提供商违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径解决

8.合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更条件

8.3合同解除条件

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址信息使用限制

9.3必威体育官网网址信息泄露后果

10.知识产权保护

10.1服务提供商知识产权

10.2客户知识产权

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件后果

12.服务提供商义务

12.1服务提供义务

12.2信息披露义务

12.3协助义务

13.客户义务

13.1支付费用义务

13.2配合服务义务

13.3遵守法律法规义务

14.其他条款

14.1通知和送达

14.2适用法律

14.3争议解决方式

14.4合同附件

第一部分:合同如下:

第一条服务内容

1.1数据通信服务

1.1.1服务提供商应向客户提供数据传输、数据存储、数据处理等服务,确保客户数据的及时、准确、安全传输。

1.1.2服务提供商应提供7x24小时的网络监控,确保网络的正常运行。

1.1.3

服务提供商应根据客户的需求提供相应的数据通信方案,并按照约定时间完成网络部署。

1.2技术支持服务

1.2.1服务提供商应提供网络设备、软件及系统的安装、调试、升级等技术支持服务。

1.2.2服务提供商应对客户使用的网络设备、软件及系统进行定期检查和维护,确保其正常运行。

1.2.3服务提供商应在接到客户技术支持请求后,按照约定的响应时间进行处理。

1.3网络维护服务

1.3.1服务提供商应定期对网络进行巡检,发现并解决网络故障,确保网络稳定运行。

1.3.2服务提供商应根据客户的需求进行网络优化,提高网络性能。

1.3.3服务提供商应提供网络安全防护服务,防止网络攻击、病毒等安全威胁。

1.4客户服务

1.4.1服务提供商应设立客户服务,为客户提供业务咨询、投诉处理等服务。

1.4.2服务提供商应对客户进行定期回访,了解客户需求和满意度,改进服务质量。

1.4.3服务提供商应提供业务培训服务,客户员工可随时向服务提供商提出培训需求。

第二条服务范围

2.1服务地域范围

2.1.1服务提供商应保证客户在其服务地域范围内享有数据通信服务。

2.2服务对象范围

2.2.1服务提供商仅向具有合法经营资格的企事业单位、个体工商户提供服务。

2.3服务时间范围

2.3.1服务提供商应保证客户在服务时间范围内享有数据通信服务。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1服务费用根据客户实际使用的数据通信业务量进行计算。

3.2服务费用支付方式

3.2.1客户可选择预付费、后付费两种支付方式。

3.3服务费用调整

3.3.1服务提供商应提前通知客户,对服务费用进行调整。

第四条服务质量保障

4.1网络稳定性保障

4.1.1服务提供商应保证网络的正常运行,确保客户数据的及时、准确、安全传输。

4.2数据传输安全性保障

4.2.1服务提供商应采取有效措施,确保客户数据在传输过程中的安全性。

4.3客户满意度保障

4.3.1服务提供商应定期收集客户满意度反馈,改进服务质量。

第五条服务期限

5.1合同期限

5.1.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。

5.2服务续约条款

5.2.1合同到期前____个月,双方可进行续约协商。

5.3服务终止条款

5.3.1客户提前终止合同的,应支付服务提供商违约金,具体金额双方协商确定。

第六条违约责任

6.1服务提供商违约

6.1.1服务提供商未按照约定提供服务的,应承担违约责任,向客户支付违约金。

6.2客户违约

6.2.1客户未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,向服务提

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