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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

中医医院绩效考核方案细则

为了激励医护人员工作热情并以病人为中心，中医医院制

定了绩效考核方案细则，以体现分配公平、多劳多得、优绩优

酬的原则，促进医患关系和谐发展。

一、考核机构及职责分工：

考核小组由XXX担任组长，XXX和XXX担任副组长，

其他成员包括XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。领导小组

下设绩效考核办，由XXX负责管理日常工作，牵头组织和综

合协调工作。

二、绩效考核对象及日常安排：

1)医疗、医技：

考核人员包括XXX、XXX和XXX，考核时间为次月8

日至13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则包括临床

科室、医技科室、手术科室、供应室、体检科、门诊医生、临

床科医生、医技人员和急诊医生的绩效考核指标和考核办法。

2)护理：

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

考核人员包括XXX、XXX和XXX，考核时间为次月8

日至13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则包括护理

岗位量化考核标准、病区护士长、门诊部护士长、供应室护士

长、手术室护士长、病区护士、供应室护士和导医护士的绩效

考核量化标准。

3)药事：

考核人员包括XXX、XXXXXX，考核时间为次月8日至

13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则为药剂科的绩

效考核办法。

4)行政：

考核人员包括XXX、XXX、陈喻和XXX，考核时间为次

月8日至13日，考核周期为上月1日至31日。考核细则包括

党办、纪委、团委、工会、人事科、医务科、护理部、感控办、

财务科、审计科、科教科、保卫科、总务科、病案室、设备科、

信息科和医保办的绩效考核办法。

门诊部绩效考核办法

门诊部绩效考核办法涉及到门诊部的行政管理、医疗质量、

财务指标、科室管理、患者满意度和继续教育等方面的考核。

行政管理由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织；

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

医疗质量主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核；财务

指标由财务院长会同财务科考核，由财务科组织；科室管理主

要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织；

患者满意度主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织；

继续教育主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考

核，由科教科组织。

门诊部绩效考核的依据包括国家政府相关法规、医院各项

管理制度、各科室岗位职责和工作流程、各部门责任目标和经

济指标等。

门诊部绩效考核的业绩指标包括临床科室和非临床科室。

临床科室的工作数量包括住院部医师每人每月完成出院人数或

总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数，门诊和

住院业务收入等内容。2014年业务收入总体目标为万元，分

解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩。完

成医院给各临床科室制定的业务目标后，超额完成的收入给予

经济奖励。临床科室按科室毛收入超额部分的2%、心B超按

科室毛收入超额部分的1.5%、磁共振按科室毛收入超额部分