办公室管理形成性考核册答案答案.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

办公室管理形成性考核册答案

作业1

一、单选选择题

1、级别高的办公室一般称为B办公厅

2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构,其办公厅属于分理制的是

D国务院

3、办公室的核心功能是A塑造出组织文化及价值观

4、办公室的本质属性是C服务性

5、办公室工作的第一要义是A服务

6、常用办公用品中属于办公文具的是A中性笔

7、发主办公用品的人员要求是D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公

用品

8、办公用品库存管理中的再订货量是指C判定需要订购新的办公用品的库

存余额

9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是B名牌和高档

10、有权对政府采当重同进行监督和管理的是A.国家级或省部级财政部门

二、判断题

1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构;V

2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高;V

3.信息调研是办公室的一项具体职能;V

4.办公室的工作具有综合性特点;V

5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理;X

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录;X

7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销;V

8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量;V

9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单;V

10办公设备使用权的获取只能是通过购买;X

三、简答题

1、简答办公室的主要特点;

l辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性;办公室工作应

当在服务和服从于领导工作的前提下,充分发挥自己的辅助管理职能,当好领导的

参谋和助手;

2综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一

项综合性的工作．办公室工作是多元化的;

3服务性：服务性是办公室工作的本质属性;办公室的设立与工作的开展,首先是为

了适应各级各类机关领导工作的需要,为领导工作提供辅助性的服务,同时也要为

各部门和基层提供服务;

2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解;

善谋：能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上,

“谋”到关键处,注重谏言技巧,学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协

调统一,二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合;

3、简述办公室设备使用规范;

l必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要

求进行操作;

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

2必须明确专人专责的专管制度,严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或

指定公用的办公设备;

3注意安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养;

4未经领导允准,任何人严禁私自使用办公设备,尤其是用于处理私人事务．

5办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20％至85%,温度过低时需用

加温器,湿度过高时需用除湿器,并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内;

6如果办公设备不处于工作状态,应及时切断电源;

7使用电脑时要做到；不要让阳光照射电脑,以免机壳老化,不要随意放置茶水,以

免碰翻杯子弄温电脑,造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆,以免烧坏接口；

不要使用来历不明的软件,防止病毒浸入,并且要配备必要的杀毒软件,定期或经

常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑,除非有特殊